Asistencia Telefónica


Larga distancia internacional

De costa a costa y de frontera a frontera, el servicio de Larga Distancia de CenturyLink te permite llamar a todo Estados Unidos y a todo el mundo con una conexión de gran calidad.

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Teléfono Residencial Digital

Los clientes de CenturyLink ON y Prepaid Digital Home Phone se están cambiando a Connected Voice. Ve las Preguntas Frecuentes aquí.

Videos de Asistencia para Telefonía Residencial

Cómo solucionar problemas con tu servicio de teléfono

Cómo se aísla un problema en tu línea al hacer una prueba en la caja de red

Cómo instalar filtros DSL en tus teléfonos

Cómo probar una toma telefónica activa

Preguntas frecuentes sobre el teléfono residencial

If you don't hear a dial tone on any of your landline phones and your phone service is down, first check for area outages using the Outage Tool. If there are no outages at your address, the next thing you can do is use Solucionador de Problemas para poder identificar problemas con tu servicio.

Luego de cortar una llamada amenazante, o cuando el teléfono haya dejado de sonar, toma el teléfono de nuevo y escucha el tono de marcado. Marca *57. Recibirás un mensaje grabado con más instrucciones para rastrear la llamada

Puedes bloquear llamadas no deseadas con los servicios de llamadas para bloquear llamadas entrantes, al agregar tu número al Registro Nacional de Exclusión de Llamadascon un dispositivo bloqueador de llamadas , o puedes cambiar tu directorio para que sea más difícil recibir llamadas no deseadas.

Este servicio de llamadas vuelve a marcar el número cada 60 segundos por hasta 30 minutos. To activate it, simply hang up when you get a busy signal, then dial *66 and hang up again. When the number you are calling is no longer busy, you'll get a short-short-long ring on your phone. Simply pick up to connect the call. Read more about Continuous Redial.


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  • ¡Y mucho más!

*Aplican cargos de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Envía un mensaje con la palabra "HELP" para obtener ayuda. Ingresa en tu cuenta para actualizar las preferencias de comunicación o responde "STOP" para cancelar tu suscripción. Se utiliza un bot automatizado para dirigir consultas. Ver Política de Privacidad y Términos y Condiciones.



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