Learn about spam and how to protect yourself

El spam es email basura. En el mejor de los casos, solo causa molestias, pero también puede ser un riesgo de seguridad. Gran parte del spam es inofensivo, aunque irritante. Sin embargo, otros son enviados por delincuentes cibernéticos que intentan obtener tu información personal a través de emails de comercialización que parecen inocentes.

 

Conocer how to protect yourself against spam, how spam works, y how spammers get your email address.

Top tips for spam defense

These are some top tips to defend yourself against spam: 

 

  • Usar un filtro de spam, la mayoría de los emails ofrecen esta herramienta. Tu email de CenturyLink incluye un filtro automático de spam.

  • Instalar y usar un buen antivirus. Los clientes de Internet de Alta Velocidad de CenturyLink obtienen McAfee Security gratis.

  • Ser cuidadoso al ver un contenido inesperado o desconocido en el email.

  • If you get a spam message in your CenturyLink account, report it by selecting the message and clicking the "spam" button.

  • Report it to Spam Cop.

  • Report the email to the company, bank, or organization impersonated in the email.

IMPORTANT: When reporting spam, DO NOT FORWARD the original spam email. Esto podría causar que usted sea registrado como spammer. En lugar de eso, guarde el email y envíelo como archivo adjunto.

  • Leer más Consejos de seguridad para Email.

  • Note that when you flag a message as spam in your email program, it's not the same as blocking the sender. Para asegurarte de no recibir más emails de ese remitente, sigue las instrucciones de tu programa de email para bloquear un remitente.

Cancelar la suscripción de emails masivos

No todos los emails masivos son spam. Si diste una dirección de email a una compañía o sitio web para recibir un boletín informativo, actualizaciones de productos o cupones, o para participar en un sorteo, esta es una manera honesta de obtener una dirección de email. Some companies provide you a service or software in exchange for your email address and permission to send you advertisements. Son ejemplos de emails masivos que no son spam.

 

To be removed from these non-spam mailing lists:

  • Sigue las instrucciones proporcionadas por el remitente. Almost all email programs provide an "unsubscribe" link, though some are easier to find than others.
  • Algunos programas de email tienen una opción para cancelar la suscripción en el encabezado del email.

Puede demorar varios días que tu solicitud sea aceptada, y no sería raro que estés suscrito a más de una lista de una compañía, lo que implica que debes cancelar la suscripción de cada lista por separado (a menos que el programa de email de la compañía incluya una opción para cancelar la suscripción de listas múltiples o de todas las listas cuando se hace clic en el enlace "cancelar la suscripción"). La Ley CAN-spam exige que el remitente procese las solicitudes de cancelación de suscripción en un plazo de 10 días hábiles.

 

Si no te suscribiste para recibir emails de una compañía, o si un email parece ser de una compañía de confianza pero te resulta sospechoso, ten en cuenta lo siguiente: si el email es de un spammer y sigues las instrucciones de eliminación, el spammer utiliza este proceso para verificar que tu dirección de email esté asociada a una persona real, lo que aumenta el valor de esa dirección de email a la hora de comercializarla o venderla a otros spammers. En lugar de seguir los enlaces que están en el email, márcalo como "spam" en tu programa de email y bloquea al remitente.

How does spam work?

Los spammers envían cantidades masivas de email basura con la esperanza de que al menos algunos de los destinatarios hagan clic en los enlaces o archivos adjuntos. Cuando alguien hace clic en un email de spam, es enviado a phishing o malware websites, where they're tricked into providing personal information, activating a virus, or downloading malicious software.

 

Para que un email se considere spam, debe ser no solicitado y enviarse de forma masiva. No todos los emails masivos son spam. No todos los emails no solicitados son spam. Si aceptaste recibir un email de una compañía, no es spam.

How did they get my email address?

Los spammers recopilan direcciones de email de salas de chat, sitios web, listas de clientes, grupos de noticias y virus de email que recopilan libretas de direcciones de los usuarios. Las direcciones se venden a otros spammers. Aquí hay más detalles sobre las maneras en que se recopilan las direcciones de email:

 

  • Mensajes de email que se reenvían múltiples veces, como bromas o burlas por email, y videos.

  • Los Ataques de Captura de Directorio (DHA) se realizan contra servidores de email para adquirir la lista de usuarios de tu servidor que aceptarán emails; esa lista luego se vende a los spammers.

  • Los spambots de email (rastreadores web) examinan minuciosamente grupos de noticias, foros y sitios de redes sociales para recopilar direcciones de email.

  • Compra o comercialización a través de listas de correos.

  • Generación aleatoria (suposiciones) de direcciones comunes de email.

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