Preguntas Frecuentes sobre el aumento en el precio de arrendamiento de módem 2018

¿Arriendas un módem de CenturyLink y tienes preguntas sobre un posible aumento de precios en tu estado de cuenta mensual de CenturyLink? Aquí tenemos algunas respuestas a las preguntas frecuentes que pueden ayudarte.

¿Por qué hay un aumento en el Cargo de Arrendamiento de Módem mensual?

Debemos ajustar las tarifas periódicamente como resultado de brindar servicio de vanguardia a nuestros clientes.

¿Aumentará mi Cargo de Arrendamiento de Módem de HSI si tengo un contrato promocional?

Sí, tu Cargo de Arrendamiento de Módem de HSI aumentará porque tu promoción se aplica al cargo recurrente mensual de tu servicio de Internet, no al equipo del módem.

Si recibes un descuento promocional en el módem, el descuento continuará aplicándose al nuevo Cargo de Arrendamiento de Módem de HSI mensual.

¿Cuándo aparecerá el nuevo Cargo de Arrendamiento de Módem de HSI en mi factura?

Entrará en vigencia el 6 de Abril de 2018.

¿Aumentará mi Cargo de Arrendamiento de Módem de HSI si tengo la promoción actual de Precio Fijo?

Sí, tu Cargo de Arrendamiento de Módem de HSI aumentará porque la promoción de Precio Fijo se aplica a la tarifa recurrente mensual de tu servicio de Internet. La tarifa recurrente mensual de tu servicio de Internet no cambiará como resultado de este aumento.

El módem no está incluido en la promoción de Precio Fijo y se verá afectado por el aumento.

¿Aumentará mi Cargo de Arrendamiento de Módem de HSI si tengo la promoción actual de Precio de por Vida?

No, tu Cargo de Arrendamiento de Módem de HSI mensual no cambiará para los clientes con Precio de por Vida.

Algunos clientes verán una nueva línea en sus facturas, pero no hay un aumento en el Cargo de Arrendamiento de Módem de HSI mensual. Verás esto en tu factura. Si actualmente pagas $9.99 por mes por tu Cargo de Arrendamiento de Módem de HSI, verás un aumento de $1.01 por mes. Sin embargo, verás el descuento correspondiente de $1.01 por mes para compensar el aumento, lo que resultará en ningún cambio al MRC del Cargo de Arrendamiento de Módem de HSI.

¿Por qué hay un aumento en el Cargo de Arrendamiento de Módem mensual?

Debemos ajustar las tarifas periódicamente como resultado de brindar servicio de vanguardia a nuestros clientes.

Para los Clientes con Prism que Reciben un Descuento de $3:

Para los clientes con Prism, tu Cargo de Arrendamiento de Módem de HSI aumentará a $11, pero el descuento cambiará de $3 por mes a $2 por mes lo que resultará en un cargo recurrente mensual (MRC) de $9.

¿Aumentará mi Cargo de Arrendamiento de Módem de HSI si tengo un contrato promocional?

Sí, tu Cargo de Arrendamiento de Módem de HSI aumentará porque tu promoción se aplica al cargo recurrente mensual de tu servicio de Internet, no al equipo del módem.

Si recibes un descuento promocional en el propio módem, el descuento continuará aplicándose al nuevo Cargo de Arrendamiento de Módem de HSI mensual.

¿Cuándo aparecerá el nuevo Cargo de Arrendamiento de Módem de HSI en mi factura?

Entrará en vigencia el 21 de Abril de 2018.

¿Aumentará mi Cargo de Arrendamiento de Módem de HSI si tengo la promoción actual de Precio Fijo?

Sí, tu Cargo de Arrendamiento de Módem de HSI aumentará porque la promoción de Precio Fijo se aplica a la tarifa recurrente mensual de tu servicio de Internet. La tarifa recurrente mensual de tu servicio de Internet no cambiará como resultado de este aumento.

El módem no está incluido en la promoción de Precio Fijo y se verá afectado por el aumento.

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