Simplifica tu vida con la facturación electrónica de CenturyLink

Con la facturación electrónica, recibes la misma información que aparece en la factura impresa. Podrás ver toda la información de facturación en línea a través de My CenturyLink o de la aplicación My CenturyLink.

Descarga la aplicación My CenturyLink

¿Cómo funciona la facturación electrónica?

Suscríbete a la facturación electrónica en unos pocos pasos simples y recibirás las facturas de manera electrónica en lugar de recibirlas por correo. Todos los meses, cuando la factura esté lista, recibirás un email con las opciones de pago.

 

Lo más destacado de la facturación electrónica:
 

  • Puedes revisar, imprimir o guardar copias de tus facturas de, por lo menos, los últimos 12 meses.

  • Recibirás una factura impresa hasta que la facturación electrónica entre en vigencia, generalmente dentro del plazo de dos meses.

  • Tu factura se encontrará disponible en línea dentro de los cuatro días siguientes a su emisión.

  • Suscribirte a la facturación electrónica no cambia tu fecha de vencimiento mensual.

  • Aún puedes pagar tu factura en líneapor correoen persona o por teléfono, y puedes seguir usando los mismos métodos de pago de antes. Los clientes prepagados y de AutoPay ingresarán un método de pago que se facturará automáticamente todos los meses.

 

Consejo: Si no recibes emails nuestros, revisa tus carpeta de spam o correo basura y luego agrega CenturyLink a tu lista de remitentes aprobados.

Cómo suscribirse a la facturación electrónica en línea

Primero, ingresa a My CenturyLink en línea. Si nunca has usado My CenturyLink, es fácil empezar. Una vez que hayas ingresado, selecciona Mi Factura en la barra de menú en el margen superior.

Encabezado en My CenturyLink

En la página "Mi Factura", desplázate hacia abajo hasta "Preferencias de Facturación", como se muestra a continuación. Verás el botón "Facturación Electrónica", ya sea que esta función esté habilitada o no. Si haces clic en el botón, puedes activarla o desactivarla fácilmente.

Nota: Si no tienes la sección Preferencias de Facturación en la página Mi Factura, eso significa que eres un cliente de Internet Prepagado. La opción de la facturación electrónica está incluida en tu servicio automáticamente y recibirás el aviso de los próximos pagos por email.

Preferencias de Facturación - opción de Facturación Electrónica

Cuando estén en la opción Preferencias de Facturación, también puedes configurar AutoPay, guardar y administrar los métodos de pago, o aprender a bloquear la facturación de terceros desde tu cuenta para mayor seguridad.

Consejo: cuando habilites la facturación electrónica, por favor, verifica la dirección de email que se muestra. Ese será el Email donde recibirás el aviso de tu factura. ¿Necesitas cambiarlo? Haz clic en el ícono Editar (lápiz y papel) para hacerlo.

Cómo suscribirse a la facturación electrónica en la aplicación My CenturyLink

Primero, ingresa en la Aplicación My CenturyLink. Luego, selecciona Mi Factura de la barra principal de navegación en la parte inferior de la pantalla.

 

En la sección Preferencias de facturación de la pantalla, haz clic en el botón de alternancia que dice "Facturas Electrónicas". Si el botón está en verde, la facturación electrónica está activada. Si está gris, está deshabilitada.

 

Al hacer clic en este botón, te dirigirás a la pantalla de Facturación Electrónica. Verifica la dirección de email que se muestra. En ella recibirás los avisos de tus facturas. ¿Necesitas cambiarla? Haz clic en "editar" para hacerlo.


Clientes de Pequeños Negocios

Los clientes comerciales pueden usar el Centro de Control para administrar sus servicios de CenturyLink, incluida la facturación mensual. En el Centro de Control puedes hacer todo, desde ver y pagar tu factura hasta solicitar ajustes y ver el historial de pago.

 

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