Nota: Si tu página de inicio tiene el aspecto de esta captura de pantalla y tu número de cuenta comienza con "PPB," eres cliente de CenturyLink Prepaid. No debes preocuparte por pagar tu factura mensual, ¡es automático! Haz clic en el siguiente botón si necesitas administrar tus preferencias de pago automático.
Ingresa en tu cuenta de My CenturyLink con tu nombre de usuario y contraseña. Si olvidaste tu usuario o contraseña, podemos ayudarte a ingresar en tu cuenta.
Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la página Mi Factura. My CenturyLink está personalizado para ti, por lo tanto, la visualización dependerá del tipo de cuenta que tengas. Si no eres un cliente del servicio prepagado, verás las secciones Mis Resúmenes de Facturación y Facturación y Pagos.
¿Has cancelado o cambiado tu servicio de CenturyLink recientemente? Estas son las razones más comunes por las que tu factura no aparece cuando ingresas a tu cuenta.
Si cancelas tu servicio de CenturyLink, tu acceso a la facturación en línea finalizará en la fecha en que se desconecte el servicio. Recibirás tu factura final por correo.
Tu factura está vinculada a tu número de cuenta y algunas actividades de la cuenta pueden cambiar el número de tu cuenta.
Si se modificó tu número de cuenta, tendrás que agregar la cuenta nueva a My CenturyLink para poder ver y pagar tu factura.
Si no hay cambios en tu cuenta, pero aún no puedes ver tu factura cuando ingresas, posiblemente sea por mantenimiento del sistema. Si es tarde a la noche o durante el fin de semana, es posible que no puedas acceder a tu factura. Pedimos disculpas por el inconveniente. Generalmente, el sistema vuelve a estar en línea en un par de horas, así que puedes intentar volver a probar más tarde.