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Usar el Rechazo de Llamadas para bloquear llamadas no deseadas

Controla tu teléfono bloqueando las llamadas no deseadas o molestas.

El Rechazo de Llamadas* te permite almacenar de 12 a 15 números distintos** en una "lista de rechazo". Cuando una llamada no deseada intente sonar en tu casa, quien llame escuchará un mensaje grabado que dirá que no aceptas llamadas.

Entender el Rechazo de Llamadas

El Rechazo de Llamadas bloquea las llamadas entrantes. Para bloquear llamadas, creas una "lista de rechazo" y agregas los números de teléfono que quieres a esa lista. Los números que forman parte de tu lista de rechazo de llamadas, no pueden llamar a tu hogar.

Cuando trata de ingresar una llamada no deseada, un mensaje pregrabado anuncia que no aceptas las llamadas.

Puedes incluir más de 10 números en tu lista de llamadas no deseadas.

Este servicio sirve para casi todos los números locales y algunos de larga distancia.

ACTIVAR/DESACTIVAR el Rechazo de Llamadas

El Rechazo de Llamadas debe estar ACTIVADO para funcionar. Cuando solicites el Rechazo de Llamadas, la función estará DESACTIVADA. Puedes ACTIVAR/DESACTIVAR o cambiar los números en tu lista de rechazo en el momento que quieras.

ACTIVAR

Para activar este servicio de llamadas:

  1. Escucha el tono de marcado y oprime 60.
  2. Sigue las instrucciones grabadas para crear una lista de rechazo.

Consejo: en algunas áreas se debe marcar 78 para activar el Rechazo de Llamadas directamente desde tu teléfono residencial. Estos clientes también pueden activar el rechazo de llamadas de forma remota desde cualquier teléfono marcando de forma gratuita 1-888-(tu código de área)-8052 y siguiendo las indicaciones.

DESACTIVAR

Para desactivar temporalmente este servicio de llamadas:

  1. Escucha el tono de marcado y oprime 80.
  2. Sigue las instrucciones grabadas.

Consejo: si quieres rechazar una llamada pero no conoces el número de la persona que llama, aún así puedes rechazar la llamada. Cuando la persona llama, haz lo siguiente:

  1. Cuelga, levanta el auricular y marca 60 (o 78).
  2. Sigue las instrucciones grabadas para agregar a quien llama a tu lista de llamadas no deseadas.

Para agregar o cambiar los servicios de llamadas en tu cuenta, chatea con nosotros. ¡Estamos para ayudarte!


* En algunos mercados, este servicio se llama Rechazo Selectivo de Llamadas.
** Varía según la ubicación.

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