Cómo configurar tu servicio de Teléfono Residencial Digital

Verificación del Equipo

  • Adaptador para Teléfono Residencial Digital
  • Adaptador de Electricidad
  • Cable Ethernet
  • Base
  • Guía de Instalación
  • Etiqueta Adhesiva 911

Nota: para usar tu servicio de Teléfono Residencial Digital, debes tener activado el servicio de Internet de Alta Velocidad de CenturyLink. Cómo configurar tu módem y activar tu servicio de Internet.

Cómo conectar el adaptador del Teléfono Residencial Digital

El adaptador del Teléfono Residencial Digital se configurará solo de manera automática después de que se conecte a tu servicio de Internet de Alta Velocidad de CenturyLink. Todo lo que tienes que hacer es enchufarlo en el dispositivo y contectar los cables.

  1. Encuentra un buen lugar para el adaptador
    Coloca el adaptador cerca del enrutador o del módem. Al igual que con la mayoría de los equipos electrónicos, escoge un lugar que tenga buena circulación de aire de modo que no levante mucha temperatura.

  2. Conecta los cables
    Coloca un cable de teléfono estándar en el puerto Phone 1 y conecta el otro extremo del cable en el teléfono analógico estándar de marcado por tonos.

  3. Optimiza el adaptador del Teléfono Residencial Digital
    Conecta el adaptador de alimentación en el puerto Power en la parte de atrás del adaptador del Teléfono Residencial Digital y enchúfalo. Debe encenderse la luz de "POWER" del adaptador del Teléfono Residencial Digital.

  4. Se configura por sí solo
    El adaptador del Teléfono Residencial Digital ahora se configurará por sí solo de manera automática para que funcione con tu servicio de Teléfono Residencial Digital.
Adaptador de tu Teléfono Residencial Digital

Ten en cuenta: este proceso podría tardar hasta 15 minutos. No desenchufes ni reinicies el dispositivo mientras alguna de las luces estén parpadeando durante esta fase inicial de encendido y configuración. Si lo haces, podrías dañar el firmware y hacer que la unidad no funcione correctamente.

El proceso de configuración termina cuando las luces de "POWER", "INTERNET" y "PHONE 1" que están en el frente del adaptador de Teléfono Residencial Digital estén de color verde sin parpadear. Después de este proceso, puedes comenzar a usar el servicio.

Conexión de tu servicio de Teléfono Residencial Digital

El Teléfono Residencial Digital solo funcionará en teléfonos que estén directamente conectados a tu adaptador del Teléfono Residencial Digital.

 

Te recomendamos que utilices teléfonos inalámbricos con tu servicio de Teléfono Residencial Digital. Puedes hacerlo conectando el adaptador a la estación base del teléfono inalámbrico y distribuir los teléfonos inalámbricos en la casa.

 

Si se usa esta configuración para tu servicio de Teléfono Residencial Digital, los teléfonos que se conectaron previamente a los tomacorriente de teléfonos en la pared, no funcionarán.

Ilustración que muestra la distribución de los teléfonos inalámbricos con el Teléfono Residencial Digital

AVISO IMPORTANTE SOBRE EL 911: si la conexión a Internet falla o disminuye su velocidad, se produce una falla en el equipo necesario o no hay energía eléctrica ni tampoco batería de respaldo, no se podrán hacer ni recibir llamadas, incluido el 911. Es posible que los servicios del 911 tampoco estén disponibles si cambias de ubicación antes de recibir la confirmación del cambio de parte de CenturyLink.

Cómo usar tu servicio de Teléfono Residencial Digital

Tu servicio de Teléfono Residencial Digital funciona como un teléfono de línea fija en lo que se refiere a hacer y recibir llamadas. Tu servicio de Teléfono Residencial Digital incluye una gran variedad de funciones para las llamadas. Para acceder a todas las funciones, necesitas una ID de CenturyLink. Conoce más sobre cómo usar tu Teléfono Residencial Digital.

Cómo configurar el servicio de mensajes del Teléfono Residencial Digital

Sigue estas instrucciones para configurar tu servicio de mensajes, crear una contraseña y grabar un mensaje de bienvenida. Conoce más sobre el servicio de mensajes del Teléfono Residencial Digital y demás funciones.

1. Accede a tu buzón de mensajes: para acceder al servicio de mensajes, marca *98 en tu Teléfono Residencial Digital o llama al número del Teléfono Residencial Digital de 10 dígitos. De esta forma, puedes acceder a tu buzón de mensajes para revisar tus mensajes o hacer cambios en cualquier momento. Las indicaciones de voz te guiarán en cada uno de los pasos. Tómate tu tiempo. ¡Ve a explorar! Siempre puedes retroceder, cambiar o borrar lo que no quieras.

 

2. Crea una contraseña: puede ser un número que tenga de 4 hasta 15 dígitos. Asegúrate de anotarla porque necesitarás tener acceso a tus mensajes en el futuro.

 

3. Graba un nombre para identificar tu buzón de mensajes: por ejemplo, podrías grabar algo como "Residencia Smith" o "Somos Jason y Kathy".

 

4. Elige un saludo: puedes grabar tu propio saludo o utilizar uno de los saludos incorporados de CenturyLink.

  • Marca 1 para seleccionar el saludo estándar con número de teléfono: "At the tone, please record your message to (Al escuchar el tono, grabe su mensaje para) [tu número de teléfono]".
 
  • Marca 2 para grabar el saludo estándar con tu nombre: "At the tone, please record your message to (Al escuchar el tono , grabe su mensaje para [el nombre de tu buzón de mensajes]".
 
  • Marca 3 para grabar un saludo personalizado de hasta tres minutos de duración. Por ejemplo: "Te comunicaste con Jason y Kathy. En este momento, no podemos atenderte, pero déjanos tu número y te llamaremos".

Batería de respaldo del Teléfono Residencial Digital

Tu Teléfono Residencial Digital no funcionará, ni siquiera para llamar al 911, en caso de un apagón, a menos que tengas una batería de respaldo. Consulta nuestra página de baterías de respaldo  para conocer más detalles sobre este importante componente del servicio digital.

Contáctanos

centurylink:regionalizer/regions/CTL Only

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudar!

 

Clientes de CenturyLink PrePaid, contactarse al 800-990-9896.

 

Clientes de CenturyLink® ON, contactarse al 866-898-2044.

 

¿Tienes problemas para configurar tu adaptador del Teléfono Residencial Digital? Contáctanos al 866-952-1695.

 

Todos los demás, contactarse al 844-639-3510.

centurylink:regionalizer/regions/Q Only

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudar!

Clientes de CenturyLink PrePaid, contactarse al 800-238-3705.

 

Clientes de CenturyLink® ON, contactarse al 866-872-0238.

 

¿Tienes problemas para configurar tu adaptador del Teléfono Residencial Digital? Contáctanos al 844-208-3644.

 

Todos los demás, contactarse al 844-639-3511.

centurylink:regionalizer/regions/OOR Only

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudar!

Clientes de CenturyLink PrePaid, contactarse al 800-238-3705.

 

Clientes de CenturyLink® ON, contactarse al 866-872-0238.

 

¿Tienes problemas para configurar tu adaptador del Teléfono Residencial Digital? Contáctanos al 844-208-3644.

 

Todos los demás, contactarse al 844-639-3511.

Verificar apagones y solucionar problemas con tu servicio de Internet o telefonía residencial.

¿Te pareció útil esta página?