Comenzar con el Teléfono Residencial Digital

¡Felicitaciones por haber comprado el servicio de Teléfono Residencial Digital de CenturyLink! Estamos seguros de que vas a disfrutar lo que tenemos para ofrecerte.

Tenemos consejos de configuración resumidos, fáciles y básicos para que puedas comenzar a usar tu servicio de inmediato:

  • Cómo realizar llamadas
  • Cómo recibir llamadas
  • Verificación del servicio de mensajes
  • Códigos de Acceso a Servicios Disponibles (Códigos *)

Existen varias formas de determinar tu número de Teléfono Residencial Digital.

Factura Mensual

Consulta la sección Teléfono Residencial Digital en tu factura mensual de CenturyLink para encontrar tu Teléfono Residencial Digital.

Cómo Realizar Llamadas

Realizar una llamada desde tu servicio de Teléfono Residencial Digital es lo mismo que hacer una llamada desde un teléfono de línea tradicional. Simplemente levanta el auricular y marca el número de teléfono al que quieras llamar. Tu llamada se conectará.

Cómo Recibir Llamadas

Recibir una llamada a tu servicio de Teléfono Residencial Digital es lo mismo que recibir una llamada de un teléfono de línea tradicional. Cuando una llamada entre a tu número de teléfono, todos los teléfonos que estén conectados a tu Adaptador de Teléfono Residencial Digital sonarán. Solo contesta uno de esos teléfonos y tu llamada se conectará.

Ten en cuenta: si tienes Servicio de Mensajes, las llamadas que no se atiendan se transferirán automáticamente a tu servicio de mensajes si es que no se respondió luego de una determinada cantidad de veces que sonó.

Verificación del servicio de mensajes

Elige una de estas maneras de entrar a tu buzón de mensajes y sigue las indicaciones de voz que escuches.

  • Desde el Teléfono Residencial Digital únicamente: llama a tu número de Teléfono Residencial Digital y luego oprime
    98
  • Desde tu hogar o fuera de tu casa: llama a tu número de Teléfono Residencial Digital y luego oprime 7 cuando comience el saludo.
Ten en cuenta: si no lo recuerdas o aún tienes que crear un Identificador de CenturyLink, haz clic en el botón "Get Help" de la pantalla de ingreso o visita la página de asistencia Cómo Activar tu Nuevo Servicio de Teléfono Residencial Digital para conocer cómo crear tu Identificador de CenturyLink.

Códigos de Acceso a Servicios Disponibles (Códigos *)

Usa los códigos de servicio a continuación para habilitar o deshabilitar servicios directamente desde tu teléfono

Ten en cuenta: es posible que no todos los Códigos de Acceso a los Servicios estén disponibles en tu servicio actual.

DN = Número de destino

Bloqueo de Identificación de Llamada
Oprime *31 para Activar el Servicio
Presiona #31 para Desactivar el Servicio

Bloqueo de Identificación de Llamada Por Llamada
Oprime *67DN para Activar el Servicio

Desbloqueo de Identificación de Llamada Por Llamada
Oprime *82DN para Activar el Servicio

Rechazo de Llamadas Anónimas
Oprime *77 para Activar el Servicio
Presiona *87 para Desactivar el Servicio

Lista Negra Dinámica (agregar a la última persona que llamó a la lista negra)
Oprime *60 para Activar el Servicio
Presiona *80 para Desactivar el Servicio

No Molestar
Oprime *96 para Activar el Servicio
Presiona *97 para Desactivar el Servicio
Oprime #96 para Obtener Detalles

Transferencia de Todas las Llamadas
Oprime *72DN para Activar el Servicio
Presiona *73 para Desactivar el Servicio
Oprime #72 para Obtener Detalles

Transferir Todas las Llamadas al Servicio de Mensajes
Oprime *21 para Activar el Servicio
Presiona *22 para Desactivar el Servicio
Oprime #21 para Obtener Detalles

Transferencia de Todas las Llamadas y Desconexión del Servicio de Mensajes 
Presiona *83 para Desactivar el Servicio

Acceso al Servicio de Mensajes 
Oprime *98 para Activar el Servicio

Contáctanos

¿Aún tienes preguntas y deseas hablar?

Clientes de SimplePay de CenturyLink, hagan clic para chatear.

Clientes de CenturyLink® ON, contactarse al 866-898-2044.

¿Tienes problemas para configurar el Adaptador de tu Teléfono Residencial Digital? Contáctanos al 866-952-1695.

Todos los demás, contactarse al 844-639-3510.

¿Aún tienes preguntas y deseas hablar?

Clientes de SimplePay de CenturyLink, hagan clic para chatear.

Clientes de CenturyLink® ON, contactarse al 866-872-0238.

¿Tienes problemas para configurar el Adaptador de tu Teléfono Residencial Digital? Contáctanos al 844-208-3644.

Todos los demás, contactarse al 844-639-3511.

¿Te resultó útil este artículo?
Soluciona problemas con tu servicio de Internet o teléfono
Ingresa tu Número de Cuenta o Teléfono de Facturación y Código Postal de Facturación para evaluar tus servicios.