Asistencia para Internet

Prueba de Velocidad de Internet

Solucionador de Problemas

Verificación de Interrupciones

Rendimiento de Internet y solución a problemas

Visita el hub de velocidad de Internet

Configuración de WiFi y solución a problemas

Explorar todos los temas sobre WiFi

Learn about your CenturyLink modem

Ver todos los temas sobre módem/enrutador

Temas Principales sobre email de CenturyLink

CenturyLink email updates

We have recently updated our email system. If you have not yet signed in since the update, please note that you will be asked to provide your email and/or mobile phone number for easy password recovery. Just follow the steps to do this and then enjoy your new email experience.

IMPORTANT: If you are using a mail client, you will need to sign in to that application and check the server settings on your device to make sure they follow the information shown in the table. FAQs >

Incoming Server (choose POP or IMAP)	POP: pop.centurylink.net, Port: 995, Security: SSL IMAP: mail.centurylink.net, Port: 993, Security: SSL
Outgoing Server	SMTP: smtp.centurylink.net, Port: 587, Security: TLS if available

Explorar todos los temas sobre email

Visit email support site

Seguridad de Internet

Explorar todos los temas sobre seguridad de Internet y McAfee

Cómo Instalar McAfee

Asistencia sobre Wi-Fi Seguro

Internet por fibra óptica

Explora todos los temas acerca de Internet por fibra óptica

Más temas de Internet

Videos de asistencia de Internet y WiFi

5 consejos para mejorar la velocidad de WiFi

Mantente conectado con centurylink.net

Guía sobre las luces del módem (módem tipo torre)

Solución a problemas de Internet lento

Ver todos los videos de asistencia de Internet y WiFi

Preguntas frecuentes sobre asistencia para Internet

Si tu servicio de Internet o de teléfono no funciona, puedes comprobar si hay apagones con la herramienta de corte de energía de CenturyLink.

Si necesitas devolver tu módem a CenturyLink, inicia sesión como invitado en el sitio de UPS, pack your modem following these instructions, then drop off the box off at any Centro de envío de UPS autorizado cercano.

Recomendamos encarecidamente el uso de nuestros módems WiFi certificados o recomendados. Si tu módem no está en la lista de módems recomendados por CenturyLink, se trata de un dispositivo retirado por CenturyLink o un módem de terceros.

La diferencia entre WiFi de 2.4 GHz y 5 GHz reduce la velocidad y el alcance. Elige 5 GHz para un dispositivo cercano al enrutador y 2.4 GHz para un dispositivo que se encuentra lejos del enrutador.

Puedes cambiar tu contraseña de WiFi desde la aplicación de CenturyLink (para algunos modelos de módems) o desde tu configuración del módem, a las que puedes acceder en una computadora u otro dispositivo conectado.