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Qué hacer si recibes un error de Buzón de Mensajes Lleno

Si recibes errores de "mailbox full" (buzón de mensajes lleno), probablemente sea hora de hacer un poco de limpieza. Tu servicio de email viene con algunas limitaciones de tamaño. Cuando superas esos límites, no puedes enviar ni recibir emails hasta que hayas borrado algunos.

Para solucionar este problema:

  1. Ingresa en webmail.
  2. Libera espacio al borrar mensajes innecesarios.

Los mensajes de las carpetas Sent, Drafts, Deleted/Trash y Outgoing se suman a tu límite de tamaño, así que asegúrate de eliminar todo lo que puedas. A veces, no se trata de la cantidad de mensajes sino del tamaño. Los mensajes con archivos adjuntos grandes, en especial los que contienen imágenes o videos, pueden consumir rápidamente la capacidad de almacenamiento de tu buzón de mensajes.

Para confirmar que liberaste suficiente espacio, intenta enviarte un mensaje de prueba desde otra cuenta.

¿Sabías que? Las personas que te envían emails también pueden verse afectadas por tu buzón de email lleno. Pueden recibir un mensaje de "undeliverable" (no se puede entregar) si no hay suficiente espacio en tu buzón para que entren sus mensajes.

Para obtener asistencia adicional, chatea con nosotros. Estamos para ayudarte.

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