3 estafas en línea para estar alertas

27 de Julio de 2020

Por Kirsten Queen

Los estafadores se aprovechan de miles de personas cada año, y solo en 2019, un 60% de estadounidenses sufrió estafas en línea.

Los delincuentes son creativos y emplean varias técnicas para aprovecharse de sus víctimas en línea. Algunas de las tácticas más frecuentes incluyen enviar emails falsos, construir relaciones falsas y ofrecer asistencia técnica; todo con la intención de obtener acceso a información financiera u otro tipo de información importante. La mejor forma de evitar las estafas es conocer las tácticas que se utilizan para engañar en línea, estar atento a las señales y gestionar tu seguridad en línea. Conoce cómo reconocer estás tres estafas más comunes y qué hacer si te encuentras con una mientras navegas por Internet.

1. Phishing

Durante el último año, los intentos de phishing aumentaron un 65%, y es la estafa en línea más común. Los ataques de phishing utilizan mensajes de email y sitios web que parecen oficiales para que compartas información personal y pueden ocurrir a nivel pesonal o laboral. Mediante el Phishing se intenta obtener información sensible, como datos de inicio de sesión e información financiera. Los "phishers" intentarán que las víctimas hagan clic en un enlace o abran un archivo adjunto (generalmente cargado con malware). Los estafadores incluso están empezando a usar mensajes de texto, lo que se conoce como smishing.

Los "phishers" utilizan muchos métodos distintos que generalmente provienen de fuentes en las que usted confía, como su banco, su Director General o un servicio en el que tiene una cuenta. No es difícil para los "phishers" crear emails de aspecto oficial, copiando los logos y el estilo de emails de la compañía para que parezcan tan reales como sea posible. También pueden editar las direcciones de Para y Desde para que parezca que vienen de alguien legítimo. Estas tácticas se utilizan para crear una falsa sensación de seguridad, pero afortunadamente, hay algunos signos característicos de un intento de phishing.

  • ¿El email o el mensaje de texto solicita información sensible con urgencia, especialmente información financiera?
  • ¿El email tiene errores gramaticales o de ortografía?
  • ¿Evita la dirección de email la individualización y personalización, y se utiliza en su lugar "Estimado cliente" o "A nuestro valioso cliente"?

Este es un ejemplo publicado en Phishing.org de un intento real, donde el estafador aparenta enviar un email desde la cuenta de PayPal.

¿Qué debes hacer si alguien te envía un intento de phishing?

  • Puedes usar un método alternativo para ponerte en contacto con la persona u organización que te envió el email o el mensaje de texto y preguntar si tu cuenta está en peligro. No uses el número de teléfono que figura en el email que te enviaron ya que el estafador pudo haberlo modificado. Puedes consultar una factura o estado de cuenta para tener la información de contacto correcta.
  • NO hagas clic en ningun enlace del email o mensaje de texto ni descargues ningún archivo adjunto.
  • Informa sobre el intento de phishing reenviando el email a spam@uce.gov o presenta un reclamo. Si crees que recibiste un intento de Smishing, reenvíalo a SPAM (7726).
  • Usa un software de seguridad actualizado.
  • Usa la autenticación multifactor para sus cuentas.

2. Estafas de romance

La construcción de relaciones se basa en la confianza y en las conexiones, y los estafadores se aprovechan rápidamente de esto, sobre todo porque encontrar el amor o una compañía está a solo un clic de distancia. En 2019, La Comisión Federal de Comercio informó pérdidas por $201 millones debido a las estafas de romance. Estas estafas son sumamente comunes, y suceden 50 veces al día en promedio. Las estafas de romance no solo provocan un daño económico sino que también son emocionalmente desvastadoras para las víctimas.

Un estafador romántico comienza creando un perfil falso en un sitio de citas o una aplicación. También pueden ponerse en contacto con las víctimas a través de los sitios de redes sociales. Después de establecer una relación y crear confianza, el estafador le pedirá dinero a su víctima. Generalmente, inventará una excusa para no encontrarse personalmente (tener viajes de trabajo, ser miembro del ejército) y dirá que necesita que le envíen dinero (gastos médicos o por viaje). Le pedirá a su víctima que le transfiera el dinero o que le envíe una tarjeta de regalo, lo que le permitirá seguir en el anonimato. Según el FBI, las víctimas por lo general son mujeres mayores, viudas o divorciadas .

Este tipo de estafa también puede parecerse a alguien que finge ser un miembro de la familia o un compañero de trabajo que necesita una ayuda financiera de inmediato. Estos estafadores juegan con tus sentimientos y se aprovechan de tu vulnerabilidad emocional. A continuación encontrarás las señales de advertencia que tienes que tener en cuenta:

  • ¿Quiere esta persona establecer una relación muy rápido o te declara su amor al prinicipio de la relación?
  • ¿Inventa todo el tiempo excusas para no conocerte personalmente? ¿Siempre tiene una emergencia el día que supuestamente se iban a conocer?
  • ¿Afirma que trabaja en un yacimiento petrolífero, en la construcción, que viaja por trabajo o que es miembro del ejército? ¿Es su trabajo la razón por la que no puede conocerte?
  • ¿Trata rápidamente de mudar la conversación fuera de línea o fuera de una aplicación de citas o de un sitio de redes sociales?
  • ¿Se aprovecha de tu solidaridad?
  • ¿Dice siempre lo correcto?
  • ¿Te pide dinero?

¿Qué deberías hacer para verificar un interés romántico en línea?

  • Verifica si usa su perfil en línea en algún otro lado con una búsqueda inversa de imagen.
  • Haz muchas preguntas y ten cuidado de no confiar demasiado pronto.
  • Si la persona parece demasiado buena para ser verdad, probablemente no lo sea.
  • Intenta no enviar fotos inapropiadas para evitar extorsiones.
  • NUNCA envíes dinero a alguien que muestre un interés romántico en línea.

Si crees que el hombre o la mujer de tus sueños puede ser en verdad un estafador/a, interrumple el contacto de inmediato. Si crees ser víctima de una estafa de romance, presenta un reclamo en el Centro de Reclamos de Delitos por Internet del FBI

3. Estafas de asistencia técnica

Durante 2019, el IC3 observó que el Fraude de Asistencia Técnica es un problema creciente y cada vez más común como forma de estafa, ya que ha recibido 13,633 reclamos de este tipo. En este escenario, los estafadores afirman que brindan asistencia técnica, haciéndose pasar por un representante del servicio al cliente o del servicio de asistencia. Ofrecen ayuda para recuperar una cuenta de email o para manejar una computadora con un virus. También pueden ofrecer ayuda para la actualización del software de seguridad, cambio de moneda virtual, o pueden hacerse pasar por un funcionario del gobierno.

Los estafadores usan muchas técnicas para llevar a cabo esta estafa. Pueden usar avisos en línea destinados a las personas que buscan ayuda con su computadora, también utilizan ventanas emergentes o una pantalla bloqueada para sugerir que una computadora ha sido infectada con un virus y hacen que a la víctima llame a un número fraudulento. También utilizan los intentos de phishing, y advierten por email a las víctimas que su computadora está en peligro. Pedirán a sus víctimas un número de tarjeta de crédito o una tarjeta de regalo para pagar las reparaciones o el mantenimiento. A menudo, los problemas que dicen que tiene la computadora no existen. Mira este ejemplo de una estafa de asistencia técnica que aparece en la FTC

De qué hay que cuidarse:

  • Llamadas telefónicas no solicitadas de grandes compañías de tecnología o seguridad informática, como Microsoft.
  • Aparecen ventanas emergentes o mensajes en tu computadora que dicen que tu computadora ha sido infectada y te indican llamar a un número de teléfono
  • La compañía te pide que pagues con una tarjeta de regalo o transferencia electrónica.

¿Qué debo hacer si necesito asistencia técnica?

  • No permitas el acceso remoto a tu computadora a técnicos que no sean de tu confianza y que no hayan sido verificados.
  • No des tu información de inicio de sesión.
  • Consulta con alguien que conozcas y confíes.
  • Contacta con las compañías de software directamente.
  • Actualiza tu software de seguridad regularmente.

Si ves un intento de estafa de asistencia técnica, denúncialo a la FCT.

Conclusión

Los intentos de estafa pueden ocurrirle a cualquiera en línea, y reconocer las señales es la clave para prevenirlos. Si crees que algo es demasiado bueno para ser verdad, ten cuidado. Si sospechas de alguien, o te piden información que no necesitan o no deberían tener, confía en tu instinto. Ten mucho cuidado cuando alguien te pida dinero en línea y obtén una verificación confiable. El hacer muchas preguntas y ser un poco escéptico te protegerá de futuras estafas y mantendrá tus activos financieros fuera de las manos de los criminales y en el banco donde pertenecen.


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