Preguntas frecuentes sobre WiFi Seguro

Modems with Secure WiFi

If you are leasing one of these modems from CenturyLink, you have Secure WiFi.

What is Secure WiFi and how do I get it?

Secure WiFi combines state-of-the-art security with convenient device management features (from the My CenturyLink website or app) to put you in the driver’s seat of your home network.

La tecnología WiFi Seguro brinda seguridad contra muchas amenazas en línea, como virus, malware, ataques de botnets y demás contenido malicioso. Está integrado directamente a módems compatibles específicos arrendados de CenturyLink y ayuda a asegurarse de que todo el tráfico de internet que pasa por el módem a cualquier dispositivo de una red hogareña sea seguro.

Cuando un módem compatible con WiFi Seguro se conecta y activa con Internet CenturyLink, se actualiza con el firmware actual y se utiliza de la manera prevista, las funciones de seguridad de WiFi Seguro permiten automáticamente proteger todos los dispositivos conectados a esa red. Esto incluye proteger a los dispositivos de Internet de las Cosas (IoT), como televisores inteligentes o termostatos, de la mayoría de las amenazas en línea.

Conoce más sobre la funciones de WiFi Seguro

Secure WiFi se incluye con los módems compatibles (modelos C1100, C3000 y C4000) arrendados a CenturyLink a partir del 14 de agosto de 2020. There are three ways to confirm that you have Secure WiFi:

1. Check for Secure WiFi in My CenturyLink

The easiest way to see your Secure WiFi options is when you're signed in to My CenturyLink. Navigate to Services, then scroll down to see your modem and network information. If you see a section for Secure WiFi Device Groups, then you have this feature.

Internet screen of app showing device groups for Secure WiFi

2. Look for Secure WiFi on your bill

Por último, en tu resumen de facturación mensual, verás "Modem lease with Secure WiFi" en la sección de cargos y créditos adicionales. Esto suele estar en la página 3 de tu factura.

Aparece Secure WiFi en la factura

3. Sign in to modem settings

Puedes check your modem user settings to see your Secure WiFi status. Sign in to the Advanced Setup area and scroll down to the last menu option, Cyber Security. If Secure WiFi is active on your modem, you'll see "Modem Security On" and cyber-security state as "Protected."

Captura de pantalla de la configuración del módem que muestra la Cyber Security como activada y protegida

Las funciones de WiFi Seguro no estarán activas hasta que se instale el módem y se actualice el firmware. En algunos casos, el módem ejecutará las actualizaciones de firmware necesarias hasta 72 horas después de la instalación.

WiFi Seguro está incorporado en el módem compatible con CenturyLink, que se encuentra entre Internet y todos los dispositivos de tu red doméstica.

WiFi Seguro ayudará a proteger las computadoras y dispositivos móviles para que no accedan a sitios web comprometidos:

  • PC
  • Mac
  • Smartphones
  • Tabletas

 

También protegerá los dispositivos Smart Home que estén conectados a Internet. Estos se conocen como dispositivos de Internet de las cosas (IoT), que podrían incluir lo siguiente:

  • Timbres
  • Altavoces y hubs inteligentes
  • Termostatos
  • Cámaras y sistemas de seguridad
  • TV y set-top boxes
  • Consolas de juegos
  • Electrodomésticos tales como refrigeradores/congeladores/lavadoras/secadoras
  • Y muchos más

Si intentas visitar un sitio web riesgoso, WiFi Seguro te protegerá mostrando una  página de advertencia que aconseja que no te dirijas al sitio sospechoso.

Puedes verificar si WiFi Seguro está activo visitando este sitio web: testsecurewifi.com (copia y pega, o escribe la URL en una ventana del navegador)

Importante: asegúrate de realizar esta prueba rápida desde un dispositivo que esté conectado al módem de CenturyLink (con cable o inalámbrico). La prueba no funcionará si no estás conectado a Internet a través del módem de CenturyLink.

 

Pantalla de prueba de WiFi Seguro

Cómo funciona la prueba:

1. Abre una nueva ventana del navegador e ingresa esta dirección de sitio web: testsecurewifi.com

2. Si WiFi Seguro está activo, se abrirá una ventana con un mensaje de "¡Felicitaciones!" (ver ejemplo). Esto confirma que Secure WiFi está activo. Una vez finalizada la prueba, ya puedes cerrar la ventana.

3. Si WiFi Seguro no está activo, se abrirá un sitio web con la explicación de qué hacer a continuación.

Secure WiFi is always on

Secure WiFi is built in to certain modems leased from CenturyLink. This "always on" feature protects your network and devices around the clock. At this time, there is no option to disable or remove Secure WiFi.

¿Cómo funciona WiFi Seguro?

Wi-Fi Seguro utiliza una tecnología de McAfee denominada Inteligencia Global contra Amenazas (Global Threat Intelligence o GTI) Estesistema en la nube con aprendizaje automático analiza mensajes, archivos y aplicaciones al instante para bloquear o poner en cuarentena contenidos maliciosos como virus, malware, ransomware y spyware, entre otros, en tus dispositivos compatibles.

Acerca de Global Threat Intelligence:

  • Este sistema basado en la nube se comunica continuamente con tu dispositivo, lo que asegura un funcionando rápido y sin problemas.

  • Recopila y compara datos en todo tipo de cosas como archivos, sitios web, emails y redes, lo que te ofrece una amplia variedad de protección.

  • McAfee GTI se ejecuta bien con otras capas de protección de McAfee, como la protección del firewall, McAfee Web Advisor y Anti-Spam. Así, todo funciona en conjunto para mantener tus dispositivos y datos más seguros.

  • Escanea rápidamente y recuerda las amenazas; esto significa que obtienes la información más completa, en tiempo real.

WiFi Seguro detecta y te advierte activamente cuando intentas navegar en sitios web riesgosos que pueden contener virus, malware y otro contenido malicioso. By warning you from navigating to these risky sites, Secure WiFi reduces the risk of your or your family members' devices accidentally becoming infected.

Para dispositivos de Smart Home, como cámaras, termostatos, etc., WiFi Seguro monitorea y bloquea el tráfico malicioso o el acceso remoto no deseado a esos dispositivos de fuentes no autorizadas o maliciosas.

WiFi Seguro utiliza una tecnología llamada Global Threat Intelligence (GTI) para identificar sitios web peligrosos. GTI monitorea constantemente los sitios web para detectar contenido malicioso. Cuando se encuentra contenido malicioso en un sitio web en particular, GTI "marca" el sitio como riesgoso. Cuando cualquiera de tus dispositivos intenta visitar un sitio web, WiFi Seguro verifica que el sitio web no se encuentre en la lista de sitios "riesgosos". Si es así, WiFi Seguro te muestra una pantalla de advertencia

WiFi Seguro protege activamente los dispositivos de tu hogar contra las visitas a sitios web riesgosos. Esto incluye sitios web que se sabe contienen virus, malware y otro contenido malicioso. Al detectar estos sitios, WiFi Seguro reduce el riesgo de que tu computadora o las de tu familia se infecten accidentalmente.

No. Sin embargo, debido a que WiFi Seguro detecta sitios maliciosos y te advierte antes de que intentes visitarlos, puede impedir que descargues un virus de dichos sitios riesgosos. Además, los clientes de WiFi Seguro pueden  descargar CenturyLink Security de McAfee en hasta 20 dispositivos.

Es importante recordar que WiFi Seguro no te protege de virus que podrías haber descargado a cualquier dispositivo sin advertirlo antes de activar la función WiFi Seguro, ni de virus provenientes de sitios que hayas decidido visitar a pesar de haber recibido la advertencia de WiFi Seguro. Solo estarás protegido de los virus que podrías encontrar cuando tu dispositivo está conectado a otra red que no está protegida por WiFi Seguro si también descargas el antivirus de McAfee a tu dispositivo.

WiFi Seguro protege los dispositivos conectados a la red de un módem protegido. Secure WiFi customers can also get anti-virus software from McAfee on up to 20 devices at no extra charge, so your devices can be protected at home or away from home. Conoce más sobre CenturyLink Security de McAfee.

WiFi Seguro siempre se actualiza automáticamente. Funciona con la tecnología McAfee GTI basada en la nube que contiene información sobre los últimos malwares y amenazas cibernéticas, por lo que no hay necesidad de actualizaciones manuales. Deja tu módem conectado para que pueda recibir estas actualizaciones.

Si un sitio web que estás a punto de visitar es sospechoso, recibirás un  mensaje de advertencia. Un servicio de seguridad inteligente incorporado en los módems CenturyLink elegibles controla continuamente los sitios web para detectar contenidos maliciosos y peligrosos, y ayuda a proteger de amenazas en línea.

Para mantenerte seguro, te recomendamos que no visites el sitio web y que elijas una de estas opciones:

  1. Haz clic en el botón verde "Volver a seguridad"
  2. Haz clic en el botón "Volver" del navegador
  3. Navegar hasta otro destino
  4. Cierra tu navegador

Si bien es riesgoso y no lo recomendamos, puedes optar por ignorar la advertencia y hacer clic en el botón blanco "Continuar de todos modos" para continuar hacia el sitio sospechoso.

También tienes la opción de marcar la casilla para "Confiar siempre en este sitio web" si sabes que es un sitio seguro. Si marcas esta casilla, el sitio se incluirá en la lista blanca de todos los dispositivos conectados a tu módem, por lo que no recibirás la advertencia en el futuro.

WiFi Seguro ha sido diseñado para mantener tu red y todos tus dispositivos seguros contra la mayoría de las amenazas en línea y ciberataques. WiFi Seguro está siempre activo y siempre actualizado y proporciona protección automática sin intervención del usuario. Para aprovechar al máximo la protección que proporciona WiFi Seguro, recomendamos especialmente que se mantenga continuamente activo y que no se desconecte. Si ya no quieres mantener WiFi Seguro activo para proteger tu red residencial, contáctanos

Devices and equipment

WiFi Seguro está integrado a módems específicos arrendados de CenturyLink. Para que WiFi Seguro funcione de la manera en la que fue diseñado, debes utilizar el módem compatible de CenturyLink.

Si se utiliza un enrutador de WiFi de terceros u otro equipo de red junto con el módem CenturyLink o en su lugar, es posible que WiFi Seguro no funcione. En este caso, te recomendamos que evalúes tu vulnerabilidad y tomes las medidas adecuadas.

WiFi Seguro protege los dispositivos siempre que estén conectados a la red de tu módem protegido. Todos los clientes de WiFi Seguro también reciben protección de seguridad de McAfee en hasta 20 dispositivos, por lo que tus dispositivos estarán protegidos sin importar dónde se encuentren. Conoce más sobre Seguridad de McAfee.

WiFi Seguro está incorporado en el propio módem compatible CenturyLink, protegiendo tus dispositivos en el módem de la red, por lo que no hay necesidad de cajas o hardware adicional.

Cualquier dispositivo que se incorpore a tu red doméstica y acceda a Internet utilizando el módem CenturyLink con WiFi Seguro está automáticamente protegido, incluso los de tus amigos y familiares cuando te visitan.

Es importante recordar que WiFi Seguro no elimina virus de dispositivos que ya podrían haberse infectado antes de conectarlo a un enrutador con WiFi Seguro.

Se recomienda que únicamente permitas el acceso a tu red a aquellos dispositivos que sepas que son seguros.

Descarga CenturyLink Security de McAfee para proteger tus dispositivos.

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