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Como la mayoría de las compañías, tenemos cierta información acerca de nuestros clientes y la usamos para brindar nuestros servicios. También la compartimos, según sea necesario, para cumplir con las metas comerciales o nuestras obligaciones legales. Protegemos la información que tenemos acerca de nuestros clientes, y le solicitamos a aquellas personas con las que la compartimos que la protejan también.
Al ingresar la información de tu cuenta y hacer clic en el botón "Continuar", otorgas consentimiento a CenturyLink para acceder a la información de tu cuenta, que incluyen los servicios a los que te suscribas, para responder a tu consulta e informarte sobre los productos y servicios de CenturyLink. Puedes negarnos la autorización deteniéndote aquí y la denegación no tendrá efecto en tus servicios actuales. Bajo la ley federal, es nuestro derecho y nuestro deber proteger la información de tu cuenta. Conoce más o Cerrar Esta Ventana
Muchas velocidades y tecnologías de Internet requieren de la experiencia de un técnico capacitado que sepa instalarlas de manera adecuada. Si este es el caso, un técnico se asegurará de que todos los equipos estén configurados de manera adecuada para garantizar que tu conexión funcione como se debe.
Si tienes la opción de instalar tú mismo tu Internet residencial de CenturyLink, consulta estas instrucciones detalladas sobre cómo cómo configurar tu equipo de WiFi y comenzar a disfrutar tu servicio de Internet.
Al contratar el servicio en línea, verás una nota durante el proceso de solicitud explicándote si usar tu propio equipo es una opción. No obstante, si cuentas con el servicio de Internet de CenturyLink, obtendrás la mejor experiencia y rendimiento al usar equipos certificados de CenturyLink. ¿Por qué? Nuestro equipo está probado y optimizado para un rendimiento máximo en la red de CenturyLink. Es fácil de configurar y viene con asistencia técnica gratuita las 24 horas, los 7 días de la semana.
Si ya tienes un equipo WiFi de CenturyLink anterior o prefieres usar tu propio equipo WiFi, consulta nuestra página de compatibilidad de módem para asegurarte de que tu equipo funcione con nuestros servicios.
CenturyLink ofrece datos ilimitados en todos los planes de Internet, lo que incluye Internet por fibra óptica, nuestra oferta de mayor velocidad. Además, no cobramos cargos por exceso de uso, mientras que algunas compañías de la competencia comienzan a cobrar el exceso a partir de 10 GB de datos.
Puedes obtener más información sobre los servicios de CenturyLink en nuestros Términos y Condiciones.
Las velocidades de carga suelen variar junto con las velocidades de descarga. Con muchos servicios de Internet de alta velocidad, la velocidad de descarga es más rápida que la velocidad de carga. Puedes obtener más información sobre las velocidades en tiempo real de carga y descarga de tu Internet residencial de CenturyLink con nuestra Prueba de Velocidad de Internet.
Si necesitas más velocidad de carga, considera cambiarte a Internet por fibra óptica. Internet por fibra óptica de CenturyLink ofrece velocidades simétricas de carga/descarga de hasta 940 Mbps cada una. Es posible que la tarifa y la velocidad no estén disponibles en tu área.
Simply Unlimited Internet de CenturyLink ofrece datos ilimitados sin contratos anuales. Además, no hay tasas promocionales que caduquen después de unos meses, ni cargos por exceso de uso de datos ni requisitos de combinación.
Como con todos los proveedores de servicio de Internet, los tiempos de instalación de CenturyLink dependen de tus servicios y de tu ubicación. Cuando comienzas un nuevo pedido de servicio, verás los períodos de tiempo de instalación disponibles actualmente.