Información sobre Ayuda de Directorio

Si necesitas ayuda para encontrar un número de teléfono, llama a Ayuda de Directorio (411) desde cualquier lugar de los EE. UU.

Al llamar, escucharás una grabación que te preguntará por la ciudad y la información que estás solicitando. Puedes solicitar hasta dos números por llamada.

Un operador en vivo recibirá tu pedido del sistema automático y te dirá los resultados encontrados. Luego tu llamada será finalizada por un sistema automático o por un operador en vivo. Puedes solicitar un operador en vivo mediante la plataforma automática diciendo "operador".

Cargos de Ayuda de Directorio

Según tu área, las tarifas pueden variar entre $2.00 y $8.00 por llamada.

El servicio se cobra por llamada. Las llamadas a Ayuda de Directorio están sujetas a los cargos, independientemente de los resultados. Por ejemplo, si el número no está disponible porque forma parte de un listado no publicado, igualmente deberás pagar la llamada a Ayuda de Directorio.

Puedes conocer más sobre los listados no publicados y privados, y sobre cómo cambiar tu lista en el directorio telefónico.

Exención del cargo de Ayuda de Directorio

Los clientes hipoacúsicos o no videntes pueden calificar para una exención de los cargos de Asistencia de Directorio. Please download and complete the form below and return it to the address provided on the form.