Solución a la falta de tono de marcado en la línea fija

• El NID conecta la red telefónica con el cableado dentro de tu hogar. Es donde nuestro cableado externo se conecta con tu cableado interno.
• El NID suele ser una caja gris de 6" x 9" que se coloca sobre la pared externa de tu casa, por lo general, cerca de otras líneas de conexión de servicios públicos. Si no lo ves en la parte exterior de tu casa, búscalo en el sótano o el ático.

Para aislar el problema:

1. Cuelga todos tus teléfonos. Asegúrate de que todos los teléfonos están bien colgados. Si alguno estuviera descolgado, espera un momento y fíjate si esto soluciona el problema.
   
   
2. Desenchufa el equipo y la toma de prueba.
   
   • Desconecta todos los equipos. Primero, desconecta tus teléfonos de las tomas y de los tomacorriente. Luego, si tienes algún otro equipo que utilice una toma, desconéctalo también. (Por ejemplo, los receptores satelitales, los módems de las computadoras, los dispositivos de identificación de llamadas, las máquinas de fax, los contestadores automáticos y los sistemas de alarma/seguridad por lo general utilizan las tomas de teléfono y pueden causar interferencia en la línea).
   • Prueba las tomas. Luego de haber desenchufado todos tus equipos, espera un minuto y luego conecta un teléfono con cable en cada tomacorriente. Al probar un toma por vez, deberías oír un tono de marcado fuerte y claro cuando pruebes cada tomacorriente. En caso contrario, anota qué tomacorriente no funciona y lo que escuchaste al probarlo con tu teléfono con cable.