¿Qué significa que todos los circuitos están ocupados?

The three most common calling error messages are:
 

  1. "Todos los circuitos están ocupados"
  2. "No se pudo completar la llamada al número marcado"
  3. "Marque uno"

 

Lee las explicaciones e intenta seguir las recomendaciones para hacer la llamada sin inconvenientes.

"Lo sentimos. Todos los circuitos están ocupados en este momento. Intenta llamar de nuevo más tarde".

Un mensaje de que todos los circuitos están ocupados significa que no hay ninguna línea saliente libre. En ocasiones, hay más personas intentando realizar llamadas que la cantidad de líneas telefónicas disponibles. Simplemente cuelga y vuelve a intentarlo. Una línea debería liberarse pronto.

This message can also indicate a service outage such as a cut cable or equipment that's been damaged by weather. You can use the Troubleshooter to check for outages.

If you continue to get this message, note when the problem began happening and/or what time of day it happens, and submit a repair request through Troubleshooter.

Troubleshoot problems with your service

"No se pudo completar la llamada al número marcado. Revisa el número y vuelve a marcar".

Los números de teléfono vienen en 7, 10 y 11 variedades de dígitos. Si solo usas 7 dígitos y el equipo telefónico espera 11, puede aparecer un mensaje de error como éste. La solución más simple es probar uno de los patrones que no has marcado aún:

  • 7 dígitos (XXX-XXXX): solo número de teléfono
  • 10 digitos (XXX-XXX-XXXX): código de área + número de teléfono
  • 11 dígitos (1-XXX-XXX-XXXX): 1 + código de área + número de teléfono

There are some other reasons for this message:

  • Si solo escuchas este mensaje cuando llamas a un número específico, podría haber un problema con el número al que estás llamando. Prueba llamar desde un teléfono distinto y/o en un horario diferente.

  • Es posible que tengas un bloqueo en tu teléfono que impide que realices llamadas. Para eliminar el bloqueo, necesitarás contáctanos.

  • Este mensaje puede indicar una cuenta suspendida. Es posible que aún tengas tono de marcado, pero eso es todo. If your account continues to go unpaid, it will be permanently disconnected. Conoce cómo configurar un plan de pagos.

"Deberás marcar 1 cuando llames a este número. Cuelga e intenta nuevamente".

Este mensaje generalmente indica que estás llamando a un número de larga distancia. Será necesario que sigas las instrucciones y marques 1 antes del número si quieres comunicarte.

Si escuchas este mensaje solo en algunas ocasiones cuando llamas al mismo número, es probable que exista un problema con el número al que llamas. Verifica el número para asegurarte de que sea el correcto y luego intenta llamar desde un teléfono diferente o en otro momento.

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