Contáctanos

Estamos aquí para ayudarte
Obtén información sobre las medidas orientadas al bienestar que hemos tomado frente a la COVID-19.  Leer Más
Mientras trabajamos para cuidar de nuestros empleados y seguir las normativas del gobierno, nuestros centros de llamadas contarán con personal reducido.  Experimentarás demoras al comunicarte con nuestros servicios de asistencia telefónica y por chat. Te recomendamos que pruebes las opciones de autoayuda disponiles en CenturyLink.com para solucionar el problema antes de comunicarte con nosotros.  Agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para responder a todas las preguntas y solicitudes de servicio de nuestros clientes. 

Prueba Tus Servicios

Verifica si tienes problemas con tu Internet o línea telefónica.

Ingresa tu Número de Cuenta o Teléfono de Facturación y Código Postal de Facturación para evaluar tus servicios.

Contáctanos en Línea

Trabaja con un especialista en línea para pedir,
obtener servicio al cliente o asistencia para pago, o hacer reparaciones.

Medios Sociales

Lunes a Viernes
7 a.m. - medianoche CST

Fines de semana
9 a.m. - 7 p.m. CT

Lunes a Viernes
7 a.m. - medianoche CST

Fines de semana
9 a.m. - 7 p.m. CT

Llámanos

Los clientes que usan un dispositivo TTY pueden llamar a cualquiera de los números de teléfono de esta página para obtener asistencia.

Solicitar Servicios Nuevos

866-317-9434
Lunes a Viernes
8 a.m. - 6 p.m. Hora Local
Sábado 9 a.m. - 5 p.m. Hora Local

Asistencia Técnica y de Cuentas

800-201-4099
Mudarse, cambiar o desconectar
Preguntas sobre facturación o pagos
Lunes a Viernes
8 a.m. - 6 p.m. Hora Local
Sábado 9 a.m. - 5 p.m. Hora Local

Asistencia de SimplePay

800-990-9896
Cuentas Prepagadas
(el número de cuenta comienza con PPB)
Lunes a Viernes
8 a.m. - 6 p.m. Hora Local
Sábado 9 a.m. - 5 p.m. Hora Local

Para Asistencia en Español

800-201-4099 opcion 9
Lunes a Viernes
8 a.m. - 5 p.m. CT
¿Te mudas a un nuevo lugar?
Deja que activemos tu servicio para que esté listo cuando tú lo estés. Permítenos ayudarte!
¿Necesitas pagar ahora?
Los pagos en línea y pagos por teléfono están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana

Llámanos

Los clientes que usan un dispositivo TTY pueden llamar a cualquiera de los números de teléfono de esta página para obtener asistencia.

Solicitar Servicios Nuevos

800-624-7957
Lunes a Viernes
8 a.m. - 6 p.m. Hora Local
Sábado 9 a.m. - 5 p.m. Hora Local

Asistencia Técnica y de Cuentas

800-244-1111
Mudarse, cambiar o desconectar
Preguntas sobre facturación o pagos
Lunes a Viernes
8 a.m. - 6 p.m. Hora Local
Sábado 9 a.m. - 5 p.m. Hora Local

Asistencia de SimplePay

800-238-3705
Cuentas Prepagadas
(el número de cuenta comienza con PPB)
Lunes a Viernes
8 a.m. - 6 p.m. Hora Local
Sábado 9 a.m. - 5 p.m. Hora Local

Para Asistencia en Español

800-244-1111 opcion 9
Lunes a Viernes
8 a.m. - 5 p.m. PT
¿Te mudas a un nuevo lugar?
Deja que activemos tu servicio para que esté listo cuando tú lo estés. ¡Permítenos ayudarte!
¿Necesitas pagar ahora?
Los pagos en línea y pagos por teléfono están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana

Llámanos

¡Lo sentimos! La ubicación ingresada está fuera de nuestra área de servicio.

¿Ingresaste el código postal equivocado? De ser así, vuelve a ingresar tu información al seleccionar el enlace "CAMBIAR" en el encabezado de esta página.

Incluso si estás fuera del área de servicio de CenturyLink, lo mismo podemos ayudarte:
 

  • ¿Deseas obtener los servicios de Larga Distancia de CenturyLink® (llamadas nacionales e internacionales)? ¡Buenas noticias! Contamos con muchos planes para que elijas.
    Llama al 800-624-7957 De Lunes a Viernes, de 7 a.m. a 9 p.m. (ET) para hablar con un representante.
  • ¿Necesitas ayuda para encontrar proveedores de servicio en tu área? Movearoo puede ayudarte a encontrar otros proveedores de servicio de teléfono, Internet y TV en tu área.

Más Opciones para Contactarte

Asistencia al Cliente Empresarial

Ayuda con un problema no resuelto
Nuestro objetivo es brindarte un excelente servicio al cliente. Si sientes que tu inconveniente no fue resuelto de manera satisfactoria, por favor haz clic aquí.

CenturyLink® HABILITADO

Para los clientes que hacen su pedido a través del portal de activación al instante