If you're having trouble with some calls (but not all calls) from your home phone — like a call not connecting — try these troubleshooting tips:
Si llamas desde otro teléfono, te permitirá determinar si el número al que llamas es el problema o si hay un problema con el servicio. Si tu llamada tampoco conecta cuando pruebas desde otro teléfono, el problema está en el número al que tratas de comunicarte. Ahora, prueba los siguientes pasos:
Note: Sometimes if you dial wrong, you will hear a recorded message. Generally, you can follow the recorded instructions to complete your call.
Si solo tienes problemas con los números de línea con sistema de ayuda automatizada, es posible que debas cambiar tu teléfono de Pulse a Tone.
Muchos teléfonos tienen un interruptor P/T ubicado en el costado, debajo o detrás de la unidad. Si no encuentras el interruptor, consulta el manual del usuario.
¿Tienes el Servicio de llamadas activado que evita que hagas ciertas llamadas? Call Curfew y Dial Lock son dos servicios que podrían bloquear las llamadas salientes. You can learn more about servicios de llamadas que bloquean llamadas.
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