Con el Servicio para Vacaciones, puedes suspender temporalmente tu servicio de teléfono, Internet y/o televisión hasta que necesites volver a usarlo. Está opción tiene varias ventajas. Por ejemplo, mientras se suspende tu servicio:
Cuando estés listo para suspender temporalmente tu servicio, chatea con nosotros y haremos lo siguiente:
Cuando regreses, solo tendrás que contáctanos y reactivaremos tu servicio.
| Servicio/Producto | ¿Descuento? |
Cargo |
Máximo |
|---|---|---|---|
Línea telefónica principal |
Sí |
50 % de descuento |
Hasta 6 meses |
Internet |
Sí |
$9.95 por mes* |
Hasta 6 meses |
| Línea de acceso de Internet de Alta Velocidad Banda Ancha Pureza** | Sí | 50 % de descuento | Hasta 6 meses |
Módem de Internet |
Sí |
$0.00 |
Hasta 6 meses |
Prism TV |
Sí |
$10.00 al mes |
Hasta 6 meses |
Set-top box de Prism TV |
Sí |
$0.00 |
Hasta 6 meses |
Planes para mantenimiento de cableado interior |
No |
||
Acuerdos de protección de computadoras |
No |
||
Reactivación del servicio |
Sí |
$0.00 - $9.95 |
*Si vives en Florida, no hay cargo por tu servicio de Internet mientras está suspendido temporalmente.
**Los clientes con Internet de Alta Velocidad Banda Ancha Pureza no pagan un cargo por línea de acceso mensual mientras el servicio está activo, pero hay una línea de acceso asignada a cada dirección de servicio con Internet de Alta Velocidad. Para mantener esa línea reservada mientras tu servicio está en espera por vacaciones, durante ese periodo se cobra el 50 % del cargo por línea de acceso habitual.
| Servicio/Producto | ¿Descuento? |
Cargo |
Máximo |
|---|---|---|---|
Línea telefónica principal |
Sí |
50 % de descuento |
Hasta 6 meses |
Internet |
Sí |
$9.95 por mes* |
Hasta 6 meses |
Módem de Internet |
Sí |
$0.00 |
Hasta 6 meses |
Prism TV |
Sí |
$10.00 al mes |
Hasta 6 meses |
Set-Top Box de Prism |
Sí |
$0.00 |
Hasta 6 meses |
Módem de Prism |
No |
||
Planes para mantenimiento de cableado interior |
No |
||
Acuerdos de protección de computadoras |
No |
||
Reactivación del servicio |
Sí |
$0.00 - $9.95 |
* Si vives en Florida, no hay cargo por tu servicio de Internet mientras está suspendido temporalmente.
Mientras tus servicios de teléfono, Internet y/o televisión estén suspendidos temporalmente, no puedes usarlos. Como eso puede afectar significativamente tus actividades cotidianas, asegúrate de comprender cómo cada uno de tus servicios se verá afectado antes de suspenderlos temporalmente.
Mientras tu servicio de DIRECTV® esté suspendido temporalmente, no podrás usarlo. No hay ningún cargo por suspender temporalmente tu servicio, y puedes suspender tu servicio de DIRECTV en por tan solo 30 días o durante hasta seis meses. Para suspender temporalmente tu cuenta, llama al 800-531-5000. Cuando se te indique, di "suspender servicios", y sigue las instrucciones.
Si suspendes tu servicio inalámbrico, el acceso de tu dispositivo a la red de Verizon Wireless quedará temporalmente deshabilitado y no podrás acceder a las funciones de voz, texto ni datos. Para suspender tu Verizon Wireless, ingresa en línea o llámanos al 800-922-0204. Cuando se te indique, sigue las instrucciones.
Si tienes facturación combinada, es decir, que recibes una sola factura con cargos de ambos (Verizon and CenturyLink), no puedes suspender tu servicio, salvo que separes las facturas.
Si tienes un sistema de seguridad residencial que se basa en tu línea telefónica para transmitir datos a tu compañía de seguridad, no funcionará mientras tu servicio telefónico esté suspendido temporalmente.