Utiliza el Administrador de Citas de Servicio para consultar todo lo necesario acerca de la visita del técnico programada. Esta herramienta te ofrece el control de tu visita de servicio.
Importante: si estás esperando a un técnico para la instalación de un NUEVO servicio, puedes usarla herramienta para ver la visita, pero debes contáctanos para cancelar o reprogramar.
El día de tu visita programada, puedes:
Conoce más sobre cómo cancelar o reprogramar tu visita de servicio.
Podrías ver una parte de esta información sobre tu visita:
Descripción del trabajo: esto es el tipo de visita.
Primera y última hora de inicio del trabajo: este es horario dentro del que llegará el técnico. Ten en cuenta que este campo solo está disponible si es que se ha asignado un técnico a tu visita.
El día de tu visita programada, podrás encontrar la ubicación de tu técnico. Ten en cuenta que esta función no está actualmente disponible para todos los técnicos. Si la función está disponible para tu técnico, verás un botón debajo de la información de la visita que dice: "Encontrar mi técnico". Haz clic en este botón para que se abra una ventana emergente con el nombre y la ubicación aproximada de tu técnico.
Ve a la herramienta Administrador de Citas de Servicio o consulta aquí: