Si deseas cancelar tu servicio porque tu factura es demasiado alta, quizá podamos ayudar. Ofrecemos descuentos por combinación y precios a largo plazo, para que no tengas que preocuparte por aumentos de las tarifas. Si has sido cliente durante algún tiempo, es posible que podamos encontrar una mejor promoción o tarifa para tus servicios. Por contáctanos y analizaremos tus opciones.
En lugar de cancelar tu servicio y configurar una nueva cuenta, transferir tu servicio existente a tu nueva casa. Es una opción mucho más rápida y fácil que configurar todo desde el principio.
No tienes que pagar un nuevo depósito, configurar otro perfil de My CenturyLink o reinscribirte en AutoPay. Además, es un gran momento para preguntar qué especiales, promociones y descuentos nuevos hay disponibles.
Si te vas de viaje por mucho tiempo, puedes suspende temporalmente tu cuenta en lugar de cancelar por completo tu servicio. Así tendrás tu servicio de Internet y/o televisión en espera hasta que estés listo para volver a usarlo, lo que es mucho más fácil que cancelarlo y reinstalarlo. Generalmente pagas una tarifa reducida por los servicios que están en espera y, en la mayoría de los casos, no tienes que pagar para reactivarlos.
Otras ventajas:
Si tienes problemas con el servicio y quieres intentar repararlos por tus propios medios, busca en nuestro Centro de Asistencia para ver temas específicos. También puedes contacta a un miembro de nuestro equipo de asistencia técnica para que te ayude.
Debido a que DIRECTV o DISH administran tu suscripción a la televisión satelital, debes contactarte con directamente con ellos para cancelar ese servicio.