Si necesitas devolver un módem a CenturyLink, es importante que sigas las instrucciones de embalaje y envío que figuran a continuación, para asegurarte de que tu paquete se procesa correctamente y así evitar cualquier cargo por falta de devolución del módem.
Además, lee las siguientes notas que pueden ayudarte si estás por cancelar el servicio,devolver un un módem defectuoso,o has empezado el servicio con un módem propio..
En primer lugar, junta el módem/enrutador y todos los cables que te suministró CenturyLink. También todos los accesorios inalámbricos que recibiste de CenturyLink.
Luego, para asegurarte de que tu paquete llegue bien, sigue los procedimientos de empaque aprobados por UPS:
¿No tienes impresora? No te hagas problema. Puedes solicitar una etiqueta de devolución; nosotros la imprimiremos y te la enviaremos.
¿Te preguntas por qué no puedes solo dar tu dirección de devolución? Porque el paquete debe llevar la etiqueta oficial de devolución de UPS para que pueda ser rastreado y vinculado correctamente a tu cuenta.
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