Need to upgrade your old equipment or replace a faulty modem? We can help. The first step is to verify with tech support that your modem needs to be replaced.
En este punto, saber a cargo de quién estará el costo dependerá de la revisión de la asistencia técnica y si estás arrendando o si compraste el módem.
If you're leasing your modem from us, we'll cover the replacement of any equipment that is determined to be faulty or too old for optimum performance.
How do you know if you're leasing your modem? Verás un cargo mensual reflejado en tu factura, que puede llamarse cargo por "puerta de enlace" o de "equipo".
If your warranty has expired, then you will have the option to either purchase or lease a new modem and cover this cost yourself.
Some customers can order a new modem online
Sign in to My CenturyLink, click on the Services tab in the top menu and look for a button to Upgrade Modem. If you don't see the button, you can llama o chatea and an agent will help you.
Arrendar | $15 al mes | Los modelos más nuevos incluyen WiFi Seguro * |
Comprar | $150 - $200 | Incluye 12 meses de garantía para reparación o reemplazo |
Tarifas sujetas a cambios. Es posible que se apliquen impuestos.
* With some exceptions.
De lo contrario, ingresa en la página Módems/Enrutadores página principal para obtener más información sobre los módems de CenturyLink.
*Aplican cargos de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Text HELP for help. Log into account to update communication preferences or reply STOP to opt out. Se utiliza un bot automatizado para dirigir consultas. Ver Política de Privacidad y Términos y Condiciones.
Modem Recycling
Send in your old CenturyLink modem and we'll recycle it at no cost!
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