Cómo reiniciar tu módem

Reiniciar tu módem puede solucionar problemas de conexión a Internet, mejorar las conexiones lentas y resolver problemas con la red inalámbrica. Por lo general, es lo primero que hay que hacer cuando algo anda mal con tu conexión a Internet.

NOTA: "reiniciar eléctricamente" significa APAGAR un dispositivo y luego volver a ENCENDERLO. También se le puede decir simplemente "reiniciar".

Para reiniciar tu módem:

  1. Desconecta el cable de alimentación de la parte trasera del módem. Para confirmar que hayas desenchufado el cable correcto, controla que todas las luces del módem estén apagadas.
  2. Espera 1 minuto. Vuelve a conectar el cable de alimentación en el módem.
  3. Espera que la luz de energía y la de internet se pongan verdes.
  4. Intenta conectarte a Internet.

¿El módem sigue sin funcionar bien?

Probablemente debas intentar restablecer el módem, para volver el módem a la configuración predeterminada de fábrica.

O puedes verificar si hay actualizaciones de firmware, ya que las versiones desactualizadas de firmware también pueden ocasionar problemas.

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