¿Mi módem funcionará con Internet de CenturyLink?

Es posible que tengas un módem que usaste en otro lugar anteriormente o con un proveedor diferente y te preguntes si puedes usarlo para tu servicio de Internet de CenturyLink. En esta página encontrarás información sobre qué módems se recomiendan para obtener el mejor rendimiento con el servicio de CenturyLink, qué módems están certificados y probados por CenturyLink y cuáles pueden no funcionar.

Qué es la compatibilidad del módem

Es importante saber que cada módem está diseñado para funcionar con un tipo específico de tecnología de Internet y en un rango de velocidad particular.

CenturyLink usa diferentes tecnologías centrales (fibra óptica y diferentes tipos de DSL) según tu ubicación y la velocidad que seleccionaste. Esto significa que incluso si tienes un módem de CenturyLink, solo funcionará para tu servicio si es compatible con la tecnología y la velocidad específicas que estés usando.

Módems CenturyLink recomendados

El módem/enrutador todo en uno de CenturyLink, conocido como puerta de enlace, te permite conectar tus dispositivos habilitados para WiFi a Internet sin equipos adicionales. Las puertas de enlace WiFi premium más nuevas que ofrecemos son los modelos que se muestran a continuación.

Cuando eliges arrendar o comprar un módem al contratar el servicio de Internet, se seleccionará automáticamente la puerta de enlace correcta según la tecnología de Internet y la velocidad disponible en tu domicilio. 

Módems certificados con compatibilidad probada para CenturyLink

"Certificado" significa que nuestros módems han sido probados en la red de CentuyLink para garantizar que sean compatibles con nuestra tecnología de Internet y funcionen como se espera. Nuestros expertos técnicos determinan la velocidad máxima del módem y verifican la compatibilidad de IP . Todos los módems certificados por CenturyLink incluyen asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana y protección de seguridad gratuita de McAfee.

La lista desplegable a continuación incluye todos los módems certificados por CenturyLink que están actualmente en uso. Selecciona una marca y un modelo para ver las especificaciones y características. Si deseas utilizar otro módem con tu servicio actual, nuestros representantes pueden ayudarte a determinar la compatibilidad. Si estás contratando un servicio nuevo, te guiarán para comprar o arrendar el módem CenturyLink correcto que ofrezca la mejor conexión y rendimiento.

¿El módem no figura como recomendado o certificado?

Si tu módem no está en la lista de módems certificados o recomendados por CenturyLink, se trata de un dispositivo retirado por CenturyLink o lo que se denomina un "módem de terceros" (de otro proveedor).

CenturyLink recomienda enfáticamente el uso de uno de nuestros módems (puertas de enlace) WiFi certificados o recomendados, que han sido probados y aprobados para funcionar de manera óptima con nuestra tecnología de Internet de alta velocidad. Es más probable que los dispositivos retirados y de terceros ocasionen problemas de rendimiento y es posible que no se conecten a tu servicio de Internet correctamente.

Si estás listo para una mejora, contáctanos  para comprar o arrendar un módem nuevo.

Preguntas frecuentes sobre los módems de CenturyLink

¿Tienes más preguntas sobre los módems de CenturyLink? Consulta nuestra sección de preguntas y respuestas más frecuentes a continuación.

¿Cuál es el mejor módem para el servicio de DSL de CenturyLink?
¿Cuál es el mejor módem para el servicio de fibra óptica de CenturyLink?
¿Puedo usar mi propio módem con el servicio de CenturyLink?
¿Qué diferencia hay entre un módem y un enrutador? ¿Necesito los dos?
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