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Congelar los servicios locales y de larga distancia

Puedes evitar que cualquier compañía cambie tu proveedor de servicios a otro proveedor con un congelamiento de servicios de tus servicios locales o de larga distancia de CenturyLink, sin cargo.

Al congelar tu servicio evitarás que cambien tus proveedores de servicio telefónico sin tu permiso. Algunas veces este servicio se conoce como congelamiento de PIC.

Un congelamiento no te prohíbe hacer cambios en tus servicios ni tus proveedores en cualquier momento, pero debes contactarnos directamente con una autorización verbal, por escrito o con firma electrónica. Una vez que el congelamiento entre en vigencia, la autorización concedida a otros (aunque se realice por escrito o esté verificada por un tercero) no bastará para cambiar el proveedor de tal servicio.

Para obtener más asistencia para agregar o eliminar un congelamiento de servicios, contáctanos al 800-201-4099.

Puedes agregar o eliminar un congelamiento de servicios en tu servicio local o de larga distancia de CenturyLink® a través de un email, fax o correo postal. Descarga la Carta de Autorización para Congelar Proveedores de Servicio Preferidos y envíala:

  • Por email a
    picfreeze@centurylink.com
  • Por fax a
    888-524-9258
  • Por correo postal a
    CenturyLink Sales Support
    118 S. 19th St. 14th Floor
    Omaha, NE  68102
     
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