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Cómo transferir tu número de teléfono a otro proveedor

Puedes transferir tu número de teléfono de CenturyLink a otro proveedor, como un proveedor de telefonía móvil.

Cómo pasarte de CenturyLink a otro proveedor

Si deseas trasladar tu número de línea fija de CenturyLink a otro proveedor, estos son los pasos a seguir:
 

  1. Comunícate con el otro proveedor e indícale que deseas transferir tu número de CenturyLink.

  2. La compañía se pondrá en contacto con nosotros para iniciar la transferencia (o "puerto", en nuestra jerga).

  3. La nueva compañía o proveedor debe confirmarte cuando se haya completado la transferencia.

Aclaración: Si tu número está congelado, primero deberás contactarnos para que lo eliminen para que el nuevo proveedor pueda transferir tu número.

Preguntas Frecuentes sobre la transferencia de número

Significa que podrás transferir tu número local a un proveedor de servicios móviles. Por lo que será tu responsabilidad proporcionar tu servicio telefónico a ese número. Todas las llamadas realizadas a tu número se recibirán en tu teléfono móvil. Tus servicios de teléfono fijo serán desconectados. Además, dejarás de recibir servicios de operador o de ayuda de directorio de CenturyLink y tu número se eliminará de la ayuda de directorio y de futuros directorios publicados.

Sí. Puedes transferir tu número de la red inalámbrica nuevamente a la línea fija.

No. Las funciones y servicios de CenturyLink ya no estarán disponibles una vez que transfieras tu número. Consulta a tu nuevo proveedor para conocer sus tarifas y servicios.

No. La facturación será responsabilidad del nuevo proveedor, así como todos los servicios de reparación y servicio al cliente.

Todos los cargos por cancelación de contrato de cualquier producto para el que existan términos o condiciones contractuales correrán por tu cuenta. Los saldos pendientes de tus servicios cancelados se computarán como deuda.

Podría haber problemas de enrutamiento durante el proceso de transferencia. Comunícate con tu nuevo proveedor para obtener ayuda con cualquier problema que surja después de la transferencia.

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