Programa de Descuentos para Internet

El ACP es un programa federal a largo plazo diseñado para garantizar que los clientes que califiquen puedan pagar el servicio de Internet que necesitan para la escuela, el trabajo, la atención médica y mucho más. Si el programa finaliza, o si cambia tu estado de elegibilidad, Universal Service Administrative Company te notificará.

Si el programa finaliza o cambian tus requisitos de elegibilidad, Universal Service Administrative Company te notificará.

No hay requisitos de término para el servicio de Internet de CenturyLink. Si el ACP finaliza, puedes elegir mantener tu servicio o cancelarlo sin sanción alguna.

Tu hogar es elegible si tienes unos ingresos iguales o inferiores al 200% de las directrices federales de pobreza.

O si algún miembro de tu hogar:

• Califica para ciertos programas de asistencia, como Medicaid, SNAP, asistencia federal para vivienda pública, WIC o Lifeline. Si ya estás inscripto en Lifeline, automáticamente calificas para el ACP.
  
  
• Recibe beneficios del programa de almuerzos escolares gratuitos o a precio reducido o del programa de desayunos escolares, incluso a través de la Disposición de Elegibilidad Comunitaria del USDA.
  
  
• Recibió una Beca Federal Pell durante el año de adjudicación actual.
  
  
  
• Participa en programas específicos tribales, como la Asistencia General de la Oficina de Asuntos Indígenas, el TANF Tribal o el Programa de Distribución de Alimentos para las Reservas Indígenas (FDPIR).
  

¡Sí! De hecho, si ya eres cliente de Lifeline, calificas automáticamente al ACP. Puedes comunicarte con nuestro Equipo de Beneficios para iniciar la solicitud del ACP utilizando tu identificación de Lifeline (que comienza con la letra Q). Una vez que se hayan verificado tus beneficios de Lifeline, nuestro equipo te proporcionará un enlace personalizado para completar tu cuenta de suscriptor del ACP y certificar tu solicitud.

Llama al Equipo de Beneficios de CenturyLink al 800-205-8073 de lunes a viernes, de 6 a.m. a 5 p.m. PST o los sábados de 8 a.m. a 5 p.m.

Sí. La identificación de la solicitud vence a los 90 días a partir de la fecha de la solicitud. Ese período de 90 días comienza de nuevo después de que se aprueba tu solicitud.

El descuento del Programa de Descuentos para internet se aplicará a las tarifas de Internet de tu servicio mensual. Si calificas para el ACP, también puedes hacerlo para Lifeline, que puede ofrecerte asistencia para tu servicio telefónico.

No, puedes aplicar tu beneficio del ACP a cualquier oferta de velocidad de CenturyLink.

El descuento del ACP no se puede aplicar a cargos de instalación. Sin embargo, CenturyLink ofrece un plan de Internet del ACP que incluye tarifas de instalación aplicables, así como equipo arrendado e impuestos.

Sí. Podemos aplicar el beneficio del ACP a cualquier cuenta de Internet a tu nombre. Si tu servicio de Internet se proporciona como parte de tu alquiler mensual o tarifas de HOA, es posible que puedas solicitar una cuenta facturada por separado para aplicar tu beneficio del ACP.

Si tú y tu compañero de habitación comparten ingresos y gastos, entonces solo se puede solicitar un beneficio del ACP a tu dirección.

Si tú y tu compañero de habitación tienen ingresos y gastos por separado, deberán completar una Hoja de Información del Hogar proporcionada por USAC para certificar sus hogares por separado y sus beneficios por separado.

Sí, puedes recibir el beneficio del Programa de Descuentos para Internet aunque debas un importe vencido. Aún será necesario pagar el monto vencido. Puedes configurar un acuerdo de pagos en línea.

También ofrecemos el Plan de Internet del ACP por $30 al mes. Este plan proporciona:

• Hasta 100 Mbps
• Equipo
• Instalación sin costo si corresponde
• Impuestos y tarifas incluidos