We try to give you many options to access your account information. Sometimes we ask for your account number. You can find your account number on your bill, en My CenturyLink y en la Carta de Bienvenida o en la confirmación del pedido you received when you ordered service.
We can email your CenturyLink account number to you. Sin embargo, por tu seguridad, solo podemos enviarlo a la dirección de email registrada en tu cuenta. Si no tienes acceso a ese buzón de mensajes, puedes encontrar tu número de cuenta en otros lugares, que se describen abajo.
You can find your account number on the top of each page of your monthly bill. Conocer how to view your bill in My CenturyLink.
You can find your account number in My CenturyLink on the web or in the app.
On the website, you'll find it in the upper right-hand corner of every page. The image here shows what to look for.
In the app, you'll find it in the upper left-hand corner under the drop-down with your name.
In addition to your bill, there are two other documents that show your account number:
Learn what to do if you're not getting emails from CenturyLink.
In some communications we refer to a "billing telephone number (BTN)." If you have CenturyLink internet service only, this may seem confusing, as the BTN is not a typical phone number that you can call. Solo se trata del número asociado con tu línea de Internet. Si tienes servicio de telefonía residencial, el BTN será el mismo que tu número de teléfono en funcionamiento.
Básicamente, BTN y "número de cuenta de facturación" (BAN) son intercambiables y funcionan como el número de cuenta vinculado con tu servicio de CenturyLink.
Es posible que necesites tu número de cuenta para lo siguiente:
Si sigues sin poder encontrar tu número de cuenta o tienes otras preguntas, contáctanos. ¡Estamos para ayudarte!
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