¿La cancelación de tu servicio también cancela AutoPay también?

Si has cancelado recientemente tu servicio con CenturyLink, posiblemente desees saber si también finaliza tu inscripción a AutoPay. Así es; tu inscripción a AutoPay se cancelará después de que canceles el servicio y de que se paguen todas las facturas pendientes. No tienes que tomar ninguna otra medida.

Sin embargo, tu inscripción de AutoPay tendrá vigencia para los pagos de tus facturas de cierre con CenturyLink. Si no deseas que se paguen tus facturas automáticamente después de la cancelación, puedes cancelar AutoPay al momento en que canceles el servicio y pagar esas facturas de cierre con otro método de pago.  

AutoPay en tus facturas de cierre de CenturyLink

Te enviamos tu factura de cierre inicial inmediatamente después de que se cancele el servicio. Si estás inscrito en AutoPay al momento de la cancelación del servicio, esa factura de cierre inicial se pagará por el proceso habitual de AutoPay.

Pero posiblemente recibas algunas facturas más antes de que tu cuenta quede oficialmente cerrada. Esto se debe a que algunos cargos adicionales a veces aparecen con posterioridad (ej., DIRECTV, equipo sin devolver), lo que genera facturas subsiguientes. Si la inscripción a AutoPay aún tiene vigencia, aparecerá en esas facturas y se pagará automáticamente. Las facturas que no incluyan tu inscripción a AutoPay tendrán que pagarse de otra forma.

El cargo más común que sorprende a los clientes es un cargo por equipo sin devolver. Si el equipo no se devuelve dentro de los 30 días de la fecha de tu cancelación, se cobrarán cargos por un equipo sin devolver en ese momento. Si tienes aún vigente AutoPay, esos cargos se pagarán por el método AutoPay. Para evitar estos cargos por equipo sin devolver, utiliza el proceso de devolución de equipos dentro de los 30 días de la cancelación de tu servicio.

Recordatorio: si no deseas que se paguen automáticamente las facturas después de la cancelación, puedes cancelar AutoPay al momento en que canceles el servicio y pagar esas facturas de cierre con otro método de pago.  

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