Cómo cambiar o actualizar tu información de pago de AutoPay

Es común que algunas personas tengan que actualizar su información de pago de AutoPay alguna vez; a continuación encontrarás instrucciones para hacer los cambios más habituales. Estos incluyen:
 

  • Cambiar la tarjeta de crédito
  • Actualizar la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito
  • Cambiar el número de cuenta bancaria

Esta clase de cambios no debería afectar tu facturación automática. Controla tu factura y, si ves algo raro, contáctanos.

Recuerda: nunca se cobra un cargo por el uso de AutoPay. ¡Es solo un beneficio más de este método de pago!

Actualizar la información de la tarjeta de crédito

Para actualizar la información de tu tarjeta de crédito o cambiar tu método de pago automático a tarjeta de crédito, debes seguir 5 pasos. Aunque solo necesites actualizar la fecha de vencimiento de tu tarjeta, igualmente tendrás que cumplir los 5 pasos completos.

1) Ingresa a My CenturyLink

2) En la página de inicio de My CenturyLink, haz clic en el enlace que dice "Update AutoPay Payment Method", como se muestra a continuación.

 

3) En la siguiente página aparecerá tu información de AutoPay actual y deberás hacer clic en el botón que dice "Update Payment Method". Esto te llevará a la página AutoPay Details, que muestra información bancaria de forma predeterminada. Si quieres usar una tarjeta de crédito, solo necesitas hacer clic en el enlace que dice "use a credit or debit card", como se muestra a continuación.

4) En la pantalla siguiente, ingresa el número de tu tarjeta de crédito. Aunque tengas la misma tarjeta de crédito y solo quieras actualizar la fecha de vencimiento, aquí tendrás que volver a ingresar el número de esa tarjeta. Una vez que hayas hecho clic en la casilla que está junto a la frase "I agree to the Terms and Conditions" (Acepto los términos y condiciones), podrás hacer clic en "next" para continuar con el siguiente paso.

 

5) En la pantalla final, agrega o actualiza la fecha de vencimiento.

IMPORTANTE
Si tu tarjeta de crédito venció hace poco, tu pago automático quizá fue rechazado. Para confirmar si se acreditó, ingresa a My CenturyLinky mira tu factura. Si ves un saldo pendiente, puedes hacer un pago único para cancelarlo. Siempre y cuando hayas actualizado tu información de pago en My CenturyLink, el siguiente pago automático debería acreditarse normalmente.

Actualizar la información de la cuenta bancaria

Para actualizar la información de tu cuenta bancaria o cambiar tu método de pago automático a cuenta bancaria, debes seguir 4 pasos.

1) Ingresa a My CenturyLink

2) En la página de inicio de My CenturyLink, haz clic en el enlace que dice "Update AutoPay Payment Method", como se muestra a continuación.


3) 
En la siguiente página aparecerá tu información de AutoPay actual y deberás hacer clic en el botón que dice "Update Payment Method". Esto te llevará a la página AutoPay Details, que muestra información bancaria de forma predeterminada.

4) Solo debes ingresar tu información bancaria en las casillas de la página AutoPay Details y seguir las instrucciones para completar el proceso.

¿Cómo compruebo que el cambio se haya hecho correctamente?

La actualización de tu información de AutoPay no debería afectar el ciclo de pagos de tu factura. Tus pagos deberían acreditarse a tiempo de la forma prevista. Sin embargo, si quieres verificar que el cambio se haya realizado como deseabas, puedes hacer 2 cosas.

Primero, puedes volver a ingresar a My CenturyLink y buscar la actualización de tu método de pago de AutoPay.

Segundo, puedes revisar tu factura en el siguiente ciclo de facturación para corroborar que el pago se haya acreditado en fecha. Si no es así, puedes hacer un pago único para asegurarte de que tu cuenta esté al día.

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