Simplifica tu vida con la facturación electrónica.
Mediante la facturación electrónica, podrás acceder a la misma información que se encuentra en la factura impresa, pero sin el desorden de papeles. Podrás ver toda la información de facturación en línea a través de My CenturyLink o de la aplicación My CenturyLink.
¿Cómo funciona la facturación electrónica?
Primero, debes seguir unos pasos sencillos para suscribirte a facturación electrónica (se muestra abajo). Una vez hecho eso, en lugar de recibirla por correo, obtendrás tu información de facturación de forma electrónica. Todos los meses, cuando la factura esté lista, recibirás un email que incluirá un enlace a tu factura en línea y las opciones de pago.
- Puedes revisar, imprimir o guardar copias de tus facturas de, por lo menos, los últimos 12 meses.
- Recibirás una factura impresa hasta que tu solicitud de facturación electrónica comience a tener vigencia, que generalmente es dentro de los dos ciclos de facturación.
- Tu factura se encontrará disponible en línea dentro de los cuatro días siguientes a su emisión.
- Suscribirte a la facturación electrónica no cambia tu fecha de vencimiento mensual.
- Aún puedes pagar tu factura en línea, por correo, en persona o por teléfono, y puedes seguir usando los mismos métodos de pago de antes.
- Si no recibes emails nuestros, revisa tus carpeta de spam o correo basura y luego agrega CenturyLink a tu lista de remitentes aprobados.
Cómo suscribirse a la facturación electrónica en línea
Primero, ingresa a My CenturyLink en línea. Si nunca has usado My CenturyLink, es fácil empezar.
Cuando hayas ingresado, selecciona Mi Factura de la barra principal de navegación en la parte superior.
En la página Mi Factura, desplázate hacia abajo hasta Preferencias de Facturación, como puedes ver a continuación. El botón "Facturación electrónica" te mostrará si estás registrado en la opción de facturación electrónica o no. Si haces clic en el botón, puedes fácilmente ACTIVARLA o DESACTIVARLA.
Cuando estén en la opción Preferencias de Facturación, también puedes configurar AutoPay, guardar y administrar los métodos de pago, o aprender a bloquear la facturación de terceros desde tu cuenta para mayor seguridad.
Consejo: cuando habilites la facturación electrónica, por favor, verifica la dirección de email que se muestra. Ese será el Email donde recibirás el aviso de tu factura. ¿Necesitas cambiarlo? Haz clic en el ícono Editar (lápiz y papel) para hacerlo.
Cómo suscribirse a la facturación electrónica en la aplicación My CenturyLink
Ingresa en la aplicación My CenturyLink en tu smartphone.
Cuando hayas ingresado, selecciona Mi Factura de la barra principal de navegación en la parte inferior de la pantalla.
En la sección Preferencias de Facturación de la pantalla, haz clic en el botón que dice "Facturas Electrónicas". Si el botón está verde, la facturación electrónica está habilitada. Si está gris, está deshabilitada.
Al hacer clic en este botón, te dirigirás a otra pantalla de "Facturación Electrónica". Verifica la dirección de email que se muestra. En ella recibirás los avisos de tus facturas. ¿Necesitas cambiarla? Haz clic en "editar" para hacerlo.
Los clientes comerciales pueden usar el Centro de Control para administrar sus servicios de CenturyLink, incluida su facturación mensual. En el Centro de Control puedes hacer todo, desde ver y pagar tu factura hasta solicitar ajustes y ver el historial de pago.
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