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Fondo Federal de Servicio Universal (USF)

El recargo hace que el servicio de telefonía local se mantenga asequible para todos los estadounidenses, mediante descuentos en servicios para escuelas y bibliotecas, así como para quienes viven en áreas rurales y de alto costo y familias con ingreso elegible.

¿Qué es el cargo del Fondo Federal de Servicio Universal que aparece en mi factura?

La Comisión Federal de las Comunicaciones (FCC), que regula todas las compañías de telecomunicaciones, establece el Fondo de Servicio Universal en 1997. Todas las compañías telefónicas locales, de larga distancia, compañías de celulares y compañías de paging y proveedores de teléfonos públicos que proporcionan servicio entre estados contribuyen a un porcentaje del monto total que le facturan al fondo. El Monto de Larga Distancia CenturyLink necesario para contribuir al Fondo sigue aumentando, y recuperamos nuestro costo en la forma de este cargo, como lo permite la FCC.

¿Para qué se usa el dinero?

El dinero se usa para ayudar, mediante descuentos en servicios de telecomunicación, a escuelas, proveedores de atención médica en zonas rurales y compañías telefónicas que operan en áreas de alto costo. El fondo financia a programas que proporcionan instalaciones de servicio gratis y servicio básico a familias con ingreso elegible. Parte del dinero también ayuda a que tu servicio de telefonía local mantenga un precio razonable. Es menos costoso para las compañías telefónicas proporcionar servicios en ciudades que en áreas rurales más alejadas, donde hay menos habitantes. El Fondo de Servicio Universal es una fuente que ayuda a que las compañías telefónicas puedan prestar servicios en áreas alejadas sin tener que aumentar sus tarifas.

¿El cargo es el mismo todos los meses?

El monto podría variar porque el porcentaje que se cobra se basa en el monto total en dólares de tu servicio de larga distancia (1+ Marcado Directo interestatal), cargos recurrentes, servicios internacionales, Tarjetas de Llamadas y Números Gratuitos interestatales, Ayuda de Directorio (interestatales y estatales) y Servicios de Operador en tu factura de larga distancia. La FCC establece el porcentaje y puede cambiar el monto una vez cada tres meses.

¿Quién determina el monto?

La FCC establece el monto que cada compañía de larga distancia tiene que aportar al Fondo se Servicio Universal, y la compañía traslada tarifas asociadas a los clientes para cubrir su costo. El dinero recaudado de nuestros clientes de larga distancia de CenturyLink para el USF se usa para recuperar el monto que tenemos que pagar al Fondo Federal de Servicio Universal.

¿Qué pasa si cobran a mi cuenta algunas llamadas de larga distancia por error? ¿La compañía acreditará a mi cuenta ese porcentaje del cargo del Fondo Federal de Servicio Universal cuando emita crédito por la llamada de larga distancia?

Sí. El sistema calculará automáticamente un reembolso por el cargo del USF, del mismo modo que lo hace con otros cargos e impuestos relacionados con esa llamada.

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