Call Transfer: Move a call to a different phone

La Transferencia de Llamada te permite transferir una llamada activa a otro teléfono mientras estás en una conversación.

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¿Qué es la Transferencia de Llamada?

La Transferencia de Llamada es un servicio que permite a los usuarios enviar una llamada en curso a otro teléfono y seguir con la conversación. Las llamadas pueden enviarse a un teléfono móvil, un teléfono de oficina o a un teléfono residencial.

Descarga la guía de usuario de Transferencia de Llamada

Cómo transferir llamadas

Para transferir una llamada a otro teléfono, haz lo siguiente:

Put your current call on hold by pressing the FLASH button (on a cordless phone) or pressing and releasing the receiver switch.
Cuando escuches el tono entrecortado, marca el número al que quieras transferir la llamada.

Una vez que transfieres la llamada, tienes algunas opciones.

Hang up to complete the transfer.
Mantenerte en línea hasta que la persona que estás transfiriendo atiende, presentar a quien llama y colgar.
Or, start a three-way conversation by pressing the FLASH button again or pressing and releasing the receiver switch.

Preguntas frecuentes sobre transferencia de llamadas

Si el número al que transfieres está ocupado, no contesta o es un número equivocado, oprime el botón receptor dos veces para volver a la llamada original.

No puedes transferir llamadas a números que requieren que hables con un operador o respondas a una serie de indicaciones numéricas.

Si transfieres una llamada a un número de larga distancia, eres responsable de los cargos aplicados.

La Transferencia de Llamada es un servicio de llamadas que puedes solicitar como parte del paquete telefónico residencial. Como forma parte de un paquete, no existen cargos adicionales. Si agregas el servicio a pedido, el cargo es de $4.50-$8 por mes, dependiendo del lugar en donde vivas; y tienes un único cargo de configuración de $10-$22.

Transferencia de Llamada y Llamada en Espera son compatibles en la misma línea; sin embargo, solo un servicio funcionará a la vez. Si respondes una llamada usando Llamada en Espera, no puedes transferir una llamada o iniciar una conversación entre 3.

Para agregar o cambiar los servicios de llamadas en tu cuenta, contáctanos. Estamos para ayudarte.

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We're sorry; Call Transfer is not available in your area at this time. Conoce más sobre todos Servicios de Llamadas disponibles con el servicio de teléfono residencial de CenturyLink.

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La Transferencia de Llamada se encuentra disponible en algunas áreas. Puedes ingresar o cambiar tu código postal al hacer clic en el pin de ubicación azul en la esquina superior derecha de esta página, o conocer más sobre todos Servicios de Llamadas disponibles con el servicio de teléfono residencial de CenturyLink.