Usa Transferencia de Llamadas Selectiva para enviar llamadas a otro teléfono

Transferencia de Llamadas Selectiva es un práctico servicio que se ignora a menudo porque la gente no sabe cómo usarlo. Cuando estás hablando con alguien que te llamó, puedes transferirlo a un teléfono diferente.

¿Qué es la transferencia de llamadas?

La transferencia de llamadas es una función telefónica que permite a los usuarios enviar una llamada telefónica recibida en el momento a otro número de teléfono. Las llamadas pueden enviarse a un teléfono móvil, un teléfono residencial o al teléfono de otra persona.

La transferencia de llamadas es una herramienta especialmente útil si tienes una línea residencial y un teléfono móvil. Las llamadas pueden transferirse de tu teléfono residencial a tu teléfono móvil.

Considera estos casos:

  • Atiendes una llamada en tu teléfono móvil pero te das cuenta de que te estás quedando sin batería. Transfieres la llamada a una línea residencial o a otro teléfono y puedes seguir con la conversación.
  • Tu cuñada está llamando para charlar y luego quiere hablar con su hermano. Transfiere la llamada directamente al teléfono móvil de tu esposo.
  • ¡Uh! Atendiste por error. Deseas charlar pero estás mirando un partido importante. Ofrece la opción de transferir a la persona que llama al Servicio de mensajes para poder devolverle la llamada en un mejor momento.

Transferencia de Llamada te permite enviar una llamada a cualquier teléfono, dentro o fuera de tu casa. Incluso puedes transferir llamadas a tus teléfonos móviles.

Se puede confundir con la Transferencia de Llamadas Automática, pero estos servicios son diferentes. Con la Transferencia de Llamadas Automática, las llamadas se transfieren automáticamente para que suenen en un número preestablecido. Pero con la Transferencia de Llamadas Selectiva, puedes elegir transferir en el momento a alguien con quien estás hablando.

Cómo transferir llamadas de un teléfono a otro

La próxima vez que desees transferir una llamada a otro teléfono, haz lo siguiente:

  1. Pon tu llamada actual en espera al oprimir y soltar el botón receptor (Flash).
  2. Cuando escuches el tono entrecortado, marca el número al que quieras transferir la llamada.

Una vez que transfieres la llamada, tienes algunas opciones.
 

  • Simplemente colgar (lo que transfiere la llamada).
  • Mantenerte en línea hasta que la persona que estás transfiriendo atiende, presentar a quien llama y colgar.
  • O inicia una conversación entre 3 al presionar y soltar el botón receptor.

Preguntas frecuentes sobre transferencia de llamadas

P: ¿Qué sucede si transfiero una llamada a una línea ocupada?
P: ¿Se puede transferir la llamada a un operador?
P: ¿Qué sucede si uso la transferencia de llamadas para larga distancia?
P: ¿Cuál es el costo del servicio de transferencia de llamada?
P: ¿El servicio de transferencia de llamada está disponible en todas las zonas?
P: ¿Puedo usar el servicio de transferencia de llamada y el de llamada en espera a la vez?

Para obtener instrucciones para imprimir, descarga la guía de usuario de Transferencia de Llamada. Para agregar o cambiar los servicios de llamadas en tu cuenta, chatea con nosotros. Estamos para ayudarte.

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