Cómo obtener un código de seguridad para My CenturyLink

Si te inscribes o agregas una cuenta a My CenturyLink, y tienes el servicio de telefonía residencial de CenturyLink, necesitarás un código de seguridad para completar tu registro.

Este código de seguridad (que también se conoce como código de autenticación) añade una capa de protección a tu información personal y a tu historial de llamadas.

Dónde conseguir tu código de seguridad

Tu código está impreso en la Carta de Bienvenida que recibiste después de pedir el nuevo servicio de CenturyLink. También figura en tus tres primeras facturas mensuales, en la sección "Obtener una Cuenta en Línea" de la página 1.

 

Si no tienes esos documentos a tu alcance, puedes utilizar este enlace para solicitar tu código. Deberás ingresar tu número de cuenta.

Mediante la herramienta de solicitud, existen distintas formas de que recibas tu código de seguridad:
 

  • Email. Si tenemos registrada una dirección de email tuya desde hace al menos 30 días, verás una opción para que te enviemos el código por email.

  • Llamada automatizada. Recibirás una llamada dentro de los 5 minutos de tu solicitud. Si no contestas la llamada, dejaremos un mensaje de voz con tu código de seguridad.

  • Correo postal. Recibirás el código en 7 o 10 días en la dirección de facturación que tenemos archivada de tu cuenta.

También puedes chatea con nosotros para solicitar tu código de seguridad. Una vez que el agente haya verificado tu identidad, recibirás el código.

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