Utiliza la función No Solicitation para bloquear las llamadas de ventas

La función No Solicitation es la forma más fácil de evitar las llamadas no deseadas y hacerles saber a los vendedores que "no estás interesado" sin tener que hablar con ellos. Tus llamadas entrantes son analizadas desde las 8 a.m. hasta las 9 p.m. todos los días.

Un mensaje automático le pide a los vendedores que cuelguen y le dice a quienes llaman regularmente que presionen 1 para completar la llamada. También puedes configurar una lista privilegiada de personas favoritas que llaman para evitar automáticamente el análisis a vendedores.

Comenzar con No Solicitation

Puedes pedir No Solicitation de CenturyLink llamando o chateando con uno de nuestros expertos. Cuando solicites No Solicitation*, estará DESACTIVADO. Para comenzar con el análisis de llamadas, ACTÍVALO:

  1. Cuando estés en tu casa, marca *78 desde la línea en que esté instalado.
  2. Elige No Solicitation en el Menú Principal.
  3. Sigue las instrucciones grabadas para ACTIVARLO.

Desde ese momento, las llamadas entrantes serán analizadas desde las 8 a.m. hasta las 9 p.m. todos los días. Antes de que el teléfono suene, quienes llamen oirán este mensaje:

Usted se ha comunicado con un número que no acepta vendedores. Si eres un vendedor, agrega este número a tu lista de números a los que no debes llamar y cuelga ahora. De lo contrario, presiona 1, o permanece en la línea.

Durante las demás horas, las llamadas sonarán en el teléfono de tu hogar como de costumbre.

¿Lo sabías? La primera vez que te comuniques con el Centro de Actualización de CenturyLink, se te solicitará un código de seguridad. Puedes ingresar el código de seguridad temporal 1-2-3-4. Luego, sigue las instrucciones grabadas para configurar tu código personal.

Si ya has configurado otro servicio de CenturyLink a través del Centro de Actualización, como la Llamada Seguidora, puedes usar el mismo código de seguridad para No Solicitation. No es necesario que configures un nuevo código. Solo ingresa tu código existente en lugar de 1-2-3-4.

Administrar No Solicitation

Cuando hayas activado la función No Solicitation, podrás llamar al Centro de Actualización desde tu casa o desde cualquier teléfono de marcación por tonos.

  • Si estás en tu casa, llama al Centro de Actualización de CenturyLink marcando *78 desde la línea telefónica en que está instalado No Solicitation.
  • Si estás fuera de casa, llama al Centro de Actualización al 888-(tu código de área)-8052** desde cualquier teléfono de marcación por tonos.

ACTIVAR/DESACTIVAR No Solicitation

Para DESACTIVAR temporalmente este servicio de llamadas, llama al Centro de Actualización, elige No Solicitation desde el Menú Principal y sigue las instrucciones grabadas. Ten en cuenta que mientras No Solicitation esté DESACTIVADO, no analizará ninguna llamada entrante hasta que lo ACTIVES.

Para volver a ACTIVAR No Solicitation, llama al Centro de Actualización nuevamente, elige No Solicitation desde el Menú Principal y sigue las instrucciones grabadas.

Consejo: los amigos y los parientes pueden saltar el mensaje de análisis al oprimir 1 tan pronto como comience. (Si lo hacen 5 veces en 7 días, se los agregará a la lista de llamadas privilegiadas y no volverán a oír el mensaje de análisis nuevamente).

Cómo crear una lista de llamadas privilegiadas

Crear una lista de llamadas privilegiadas es la mejor manera de que las personas favoritas que llaman se comuniquen normalmente.***

Existen tres formas distintas de crear una lista:

Método Ejemplo Qué sucede
Por código de área 303-000-0000 Las llamadas entrantes del código de área que seleccionaste no oirán el mensaje de No Solicitation.
Por código de área y prefijo 303-555-0000 Las llamadas entrantes con el código de área y el prefijo que seleccionaste no oirán el mensaje de No Solicitation.
Por número de 10 dígitos 303-555-0102 Las llamadas entrantes de los números específicos que hayas seleccionado no oirán el mensaje de No Solicitation. (Puedes tener hasta 25 números en tu lista).

Para configurar tu lista de llamadas privilegiadas, llama al Centro de Actualización, selecciona No Solicitation y sigue las instrucciones grabadas para crear o cambiar entradas en tu lista.

Para ver si No Solicitation está disponible donde vives o para conocer acerca de otros servicios de llamadas, chatea con nosotros. ¡Estamos para ayudarte!


* Este servicio de llamadas no está disponible en todas las áreas.

** En los códigos de área de Minnesota 763 y 952, llama al 888-612-8052 para llamar al Centro de Actualización. En el código de área de Iowa 641, llama al 888-515-8052. En el código de área de Arizona 928, llama al 888-520-8052. En el código de área de Oregon 971, llama al 888-503-8052. En el código de área de Oregon 458, llama al 888-541-8052.

*** Debido a limitaciones técnicas, quienes llamen de empresas no podrán evitar el mensaje de No Solicitation, incluso después de que los agregues a tu lista.

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