Cómo actualizar tu dirección postal

En ciertos casos, tu dirección postal puede diferir de la dirección del servicio. Make sure to keep it updated so that you receive important account notices from CenturyLink.

Puedes actualizar tu dirección postal desde el sitio web de My CenturyLink o la aplicación.

How to edit your address in My CenturyLink

Puedes update your mailing address in My CenturyLink. (This link will take you straight to the page after you sign in to your account.)

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My CenturyLink - Edit Mailing Address screen

You can also get to your mailing address from Settings, then select Account Info.

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My CenturyLink Settings screen with Mailing Address outlined

How to edit your address in the app

Ingresa en la aplicación CenturyLink.
Go to Settings.
Scroll down to Billing Account Info.
Click "Edit" next to Mailing Address.
Ingresa la dirección postal actualizada y selecciona "Guardar".

captura de pantalla de la aplicación-Información de Cuenta de Facturación

captura de pantalla de la aplicación-Dirección Postal

¿Por qué hay una dirección postal vinculada con mi cuenta?

La mayoría de las veces, la dirección del servicio y la dirección postal son la misma.

No obstante, a veces es posible que tengas que recibir tu factura y avisos importantes en distintas direcciones. Por ejemplo, puede ser en una de estas situaciones:

Eres el responsable de las cuentas de un familiar que vive en otro lado.
Administras más de una propiedad.
Prefieres recibir tus facturas en la dirección de tu trabajo.

En todos estos ejemplos, tener la dirección de facturación correcta registrada es fundamental para garantizar que podamos comunicarnos contigo.

Si te mudas y tienes que actualizar tu dirección del servicio, o si la dirección de facturación y la del servicio son distintas, chatea con nosotros.

¿Prefieres el email?

Si deseas reducir la cantidad de envíos postales en papel que te enviamos, puedes solicitar recibir las notificaciones por email o mensaje de texto. y facturación electrónica.

Ten en cuenta que algunos avisos legales y cambios de seguridad en la cuenta deben enviarse por correo postal por ley. Por lo tanto, incluso si ingresaste por email o por avisos por mensaje de texto, es importante procurar que tengamos la dirección postal correcta para enviar avisos legales e importantes.