Qué esperar en tu primera factura

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Si aún no recibiste tu primera factura, la recibirás pronto. La primera factura puede tener un aspecto diferente a las otras, porque es posible que incluya cargos por una sola vez, que no aparecen en tu factura todos los meses. Según el servicio que tengas, pueden incluir:

• Compras de equipos
• Envío y manejo de equipos
• Cargos de conexión, activación o instalación
• Cargos de instalación de toma telefónica nueva
  
  

Para darte una idea de qué esperar, a continuación encontrarás ejemplos de primeras facturas. Si deseas ver cómo es una factura típica mensual, puedes encontrarlo en el artículo entender tu factura .

Ejemplos de primeras facturas

Ejemplo 1: un cliente con una combinación de servicios, como telefonía local, larga distancia e Internet

En la siguiente factura que se observa, existen dos secciones principales. Ten en cuenta: esta es una factura de ejemplo y es posible que no tenga exactamente el mismo aspecto que la tuya.
 

• La sección Details of Your CenturyLink Packaged Services (Detalles de la Combinación de Servicios CenturyLink) de la factura muestra los cargos recurrentes mensuales de la combinación de servicios actuales del cliente. Importante: También se pueden denominar Details of Your Internet and Home Phone Charges (Detalles de los Cargos de Internet y de Teléfono Residencial).
  
  
• La sección Additional Charges and Credits (Cargos y Créditos Adicionales) muestra:
  • Cargos por Una Sola Vez. En el área One Time Charges (Cargos por una Sola Vez), figura un cargo de $99 por la instalación de servicios por parte de un técnico. Cualquier cargo por una sola vez relacionado con tu pedido se mostrará en esta área.
    
    
  • Cargos Mensuales. En el área Monthly Charges (Cargos Mensuales), figura un cargo mensual de $15 por el arrendamiento de un módem de avanzada. Cualquier cargo mensual similar aparecerá aquí. Importante: Para algunos clientes, el arrendamiento del módem aparecerá en la sección Details of Your Internet and Home Phone Charges (Detalles de Tus Cargos de Internet y Teléfono Residencial).

Ejemplo 2: un cliente que tiene Internet de CenturyLink

En la siguiente factura que se observa, existen dos secciones principales. Ten en cuenta: esta es una factura de ejemplo y es posible que no tenga exactamente el mismo aspecto que la tuya.
 

• La sección Details of Your CenturyLink Packaged Services (Detalles del Paquete de Servicios CenturyLink) de la factura muestra los cargos recurrentes mensuales de la combinación de servicios actuales del cliente. Importante: También se pueden denominar Details of Your Internet Charges (Detalles de los Cargos de Internet).
  
  
• La sección Additional Charges and Credits (Cargos y Créditos Adicionales) muestra:
  • Cargos por Una Sola Vez. En el área One Time Charges (Cargos por Una Sola Vez), figura un cargo de $85 por la instalación de una nueva toma en la residencia. Cualquier cargo por una sola vez relacionado con tu pedido se mostrará en esta área.
    
    
  • Cargos Mensuales. En el área Monthly Charges (Cargos Mensuales), figura un cargo mensual de $15 por el arrendamiento de un módem de avanzada. Cualquier cargo mensual similar aparecerá aquí. Importante: Para algunos clientes, el arrendamiento del módem aparecerá en la sección Details of Your Internet (Detalles de Internet).