Un virus es un tipo de malware - un programa perjudicial creado por piratas informáticos que puede infectar tu computadora o dispositivo en varias formas. Pueden ser realmente difíciles de eliminar y se pueden propagar de un dispositivo a otro. Afortunadamente, podemos tomar algunas medidas para proteger tus dispositivos y contamos con algunas sugerencias sobre cómo eliminar un virus.
Un virus puede producir varios problemas en un dispositivo infectado. Esto puede consumir rápidamente toda la memoria disponible de tu computadora, haciendo que tu sistema se ponga lento o deteniéndolo. Los virus pueden dañar datos, destruir archivos, formatear discos duros o hacer que los discos no se puedan leer. Un virus puede ingresar en tu computadora como un archivo adjunto de email, en un archivo descargado u oculto en una unidad zip o CD. En general, no es evidente la presencia de un virus en un sitio web, en un email o en otro elemento.
Es posible que tu computadora tenga un virus si tienes alguno de estos problemas:
Tenemos algunas precauciones que puedes tomar para cuidar tus dispositivos:
Si crees que tu dispositivo está infectado, el primer paso es ejecutar una análisis completo con el antivirus.
Si usas CenturyLink Security impulsado por McAfee, no hay necesidad de hacer nada más. El programa se ejecuta continuamente y pone en cuarentena en forma automática toda amenaza que detecte.
Si tu antivirus no puede eliminar el virus, estos son los pasos que debes seguir:
Si crees que tienes un virus, un gusano, un troyano u otro invasor no deseado en tu computadora, o si tienes algún otro problema con tu computadora, para poder ayudarte, te ofrecemos un mejorado servicio de asistencia técnica.