Antes que nada, contáctanos para que sepamos que vas a volver a enviar tu pago.
Luego, hay varias formas de pagar tu factura rápidamente:
Las tres principales razones por las cuales no se aceptan los pagos son:
Para solucionar el motivo específico por el cual se rechazó tu pago, considera estas preguntas:
Cómo estás pagando | Cuál podría ser el problema: |
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Tarjeta de débito o crédito |
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Cheque |
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AutoPay |
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Como hay gastos relacionados con el reprocesamiento de pagos, cobramos un cargo por pago rechazado. El cargo varía en función del lugar donde vives y puede ser desde $10 hasta $25 por incidente.
En esta situación, al momento en que analizamos todos los detalles, hay altas probabilidades de que tu pago también llegue tarde. En ese caso, podrían cobrarte un cargo por atraso. Los cargos pueden ser desde un monto básico de $5 hasta un porcentaje del monto adeudado. Puedes calcular tu cargo por atraso antes de recibir tu próxima factura.
Si tu factura está vencida, corres el riesgo de que te desconecten el servicio. Para evitar interrupciones en el servicio, contáctanos para que podamos ayudarte a acomodar tu cuenta y hacer cualquier plan de pago que sea necesario.
Si no quieres preocuparte por tener que acordarte de pagar tu factura todos los meses, considera AutoPay. Es fácil y conveniente.