¿Qué es el spam por email? Para que un email se considere spam, debe ser no solicitado y enviarse de forma masiva. No todos los emails masivos son spam. No todos los emails no solicitados son spam. Si aceptaste recibir un email de una compañía, no es spam.
¿Cómo hacen los Spammers para obtener mi dirección de email? A continuación te mostramos una lista de las formas más comunes en que los Spammers pueden obtener tu dirección de email:
- Mensajes de email que se reenvían múltiples veces, como bromas o burlas por email, y videos
- Los Ataques de Captura de Directorio (DHA, por sus siglas en Inglés) se realizan contra servidores de email para adquirir la lista de usuarios de tu servidor que aceptarán emails; esa lista luego se vende a los spammers.
- Los spambots de email (rastreadores web) examinan minuciosamente grupos de noticias, foros y sitios de redes sociales para recopilar direcciones de email
- Compra y/o comercialización a través de listas de correo
- Generación aleatoria (suposiciones) de direcciones comunes de email
¿Cómo cancelo mi suscripción a las listas de correo de las compañías en las que me he inscrito (confiables)? Si recuerdas haber proporcionado tu dirección de email a una compañía o sitio web específico para recibir un boletín informativo, actualizaciones de producto, cupones o para participar en un sorteo, se trata de una compañía de confianza. La forma más rápida de excluirse de estos tipos de listas de correo es seguir las instrucciones proporcionadas por el remitente. El modo más común de hacerlo es desplazarse hasta el final del email y buscar el enlace para cancelar la suscripción. Pueden pasar varios días hasta que atiendan tu solicitud. La Ley CAN-spam exige que el remitente procese las solicitudes de cancelación de suscripción en un plazo de 10 días hábiles. Algunas compañías te ofrecen un servicio (alojamiento de sitio web) o software a cambio de tu dirección de email y autorización para enviarte anuncios. Esto no constituye spam.
¿Cómo cancelo mi suscripción a las listas de correo de las compañías a las que NO me he suscrito (desconocidas o sospechosas)? Simplemente no lo haces. Si no recuerdas haberte suscrito para recibir emails de una compañía o un email parece ser de una compañía de confianza, pero luce sospechoso, estas son algunas cosas que debes considerar. Si el email es de un Spammer y sigues las instrucciones de remoción, el spammer utiliza este proceso para verificar que tu dirección de email esté asociada a una persona real, lo que aumenta el valor de esa dirección de email a la hora de comercializarla o venderla a otros spammers.
¿Cómo informar el spam? Reenvía el "encabezado completo de email" del supuesto email de spam a (no respaldado por ni afiliado con CenturyLink)
¿Cómo puedo ver los "encabezados completos de email"? Luego de ingresar en el WebMail de CenturyLink, haz clic derecho sobre el email sospechoso y selecciona "Show Original". Para otros clientes de email, lee ¿Cómo hago para que mi programa de email revele el email completo sin modificaciones? (no afiliado con CenturyLink)
Informé un caso de spam. ¿Y ahora? Marca el email como correo basura y bórralo.
¿Cómo puedo reducir la cantidad de spam que recibo? Implementa medidas para limitar la cantidad de spam que recibes, y actúa frente a las ofertas de spam del mismo modo que lo harías con las llamadas no deseadas de vendedores. No creas en las promesas de personas desconocidas. Obtén consejos de la "Comisión Federal de Comercio".
